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Postfach
3 years ago
Habe ausversehen das Premium Postfach gebucht, wie kommte ich zurück zum Standard Postfach ?
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3 years ago
Produktwechsel widerrufen. Fertig.
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3 years ago
Wo genau findet man das ?
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3 years ago
@Robin27 Hast du eine Auftragsbestätigung erhalten? Wenn ja sollte dort in Anlage der Widerruf vorhanden sein.
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Unlogged in user
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3 years ago
ausversehen
Wie hast du denn das hinbekommen?
Meine, da sind schon ein paar Klicks für nötig um das zutun 😄
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3 years ago
Ich hatte gehofft dass mir da erstmal Optionen angezeigt werden und das nicht direkt gebucht wird.
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Unlogged in user
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3 years ago
Können Sie vielleicht die Option im Kundencenter anpassen und dort wieder abbestellen?
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Mail M hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten und kann danach jederzeit mit einer Frist von 6 Tagen gekündigt werden.
Insofern wäre jetzt tatsächlich der Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage der richtige Weg, wenn die Option nicht erst regulär nach den ersten 3 Monaten gekündigt werden soll.
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