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Postfach

3 years ago

Habe ausversehen das Premium Postfach gebucht, wie kommte ich zurück zum Standard Postfach ?

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    • 3 years ago

      Produktwechsel widerrufen. Fertig. 

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      3 years ago

      Wo genau findet man das ?

       

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      3 years ago

      @Robin27 Hast du eine Auftragsbestätigung erhalten? Wenn ja sollte dort in Anlage der Widerruf vorhanden sein. 

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      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Robin27

      ausversehen

      ausversehen
      Robin27
      ausversehen

      Wie hast du denn das hinbekommen?

      Meine, da sind schon ein paar Klicks für nötig um das zutun 😄 

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      3 years ago

      Ich hatte gehofft dass mir da erstmal Optionen angezeigt werden und das nicht direkt gebucht wird.

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      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Können Sie vielleicht die Option im Kundencenter anpassen und dort wieder abbestellen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Mail M hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten und kann danach jederzeit mit einer Frist von 6 Tagen gekündigt werden.

      Insofern wäre jetzt tatsächlich der Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage der richtige Weg, wenn die Option nicht erst regulär nach den ersten 3 Monaten gekündigt werden soll.

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