Gelöst

Plötzlich als Inklusivnutzer keinen Zugriff mehr auf E-Mails

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit ca. 20 Jahren habe ich eine Mail-Adresse, die ich als Inklusivnutzer nutze über die App oder www.t-online.de.

Heute ploppte wie aus dem Nichts die Meldung auf, dass ich mich nicht mehr anmelden kann und ich den Masternutzer kontaktieren muss. Der ursprüngliche Vertrag meines Vaters existiert aber gar nicht mehr...

 

Kann mir jemand helfen? Ich bin ein bisschen verzweifelt.

 

Danke!

ally6782

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vor 4 Jahren

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    ally6782

    Ich werde jetzt versuchen, das Telekom-Team zu bitten, meine Mailadresse schnell freizugeben, damit ich sie als FreeMail einrichten kann, damit ich wieder handlungsfähig bin!

    Ich werde jetzt versuchen, das Telekom-Team zu bitten, meine Mailadresse schnell freizugeben, damit ich sie als FreeMail einrichten kann, damit ich wieder handlungsfähig bin!

    ally6782

    Ich werde jetzt versuchen, das Telekom-Team zu bitten, meine Mailadresse schnell freizugeben, damit ich sie als FreeMail einrichten kann, damit ich wieder handlungsfähig bin!


    @ally6782 

     

    zuviel Hoffnung würde ich mir nicht machen.

    hier schrieb ein Teamie dazu gestern:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Inklusivnutzer-Mailadressen-geloescht

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @ally6782,

    vielen Dank für den Beitrag und die private Nachricht.

    Leider kann ich dem Fall nicht helfen. Wie von @cannondaleMuc schon beschrieben bzw. kommentiert. Wir haben keine Möglichkeit die E-Mail-Adresse vorher freizugeben. Es bleibt nun, die 90 Tage abzuwarten und dann die Adresse als Freemail einzurichten, sofern der Alias noch frei ist.
    Auf der Seite, unten im Text ist es beschrieben: Was passiert nach der Kündigung mit meiner E-Mail-Adresse, falls ich die Übertragung nicht vorgenommen habe?

    Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.

    Gruß Jacqueline G.

    0

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