Hallo Telekom Team, nach der Meldung, dass mein Inklusivnutzer Email Account gehackt wurde, habe ich nach Anleitung das Passwort geändert. Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Es kommt nach wie vor die Meldung:

Passwort zurücksetzen mit diesem Benutzerkonto nicht möglich. Wenden sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice...

Habe ich dann auch gemacht, dort habe ich den Verweis auf die Telekom hilft Seite erhalten "wenn Inklusivnutzer ihr Passwort vergessen haben.

Geändert und trotzdem keinen Zugriff mehr.

Ich hätte noch weitere 4 Inklusivnutzer, deren Passwörter ich auch gerne ändern würde, aber jetzt trau ich mich nicht mehr.

Wie kann ich wieder auf mein Konto zugreifen?

Vielen Dank im Voraus

Grüße

Markus