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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@AndreaKick
Was steht in denn als Text in dem Link, wo Du drauf klicken möchtest.
Wenn es wichtig wäre, hätte die Mail sicher einen Anhang mit einer PDF-Datei oder so.
Wenn Du im Kundencenter suchen möchtest danach, solltest Du bei Rechnungen suchen.
Für Gutschriften werden gewöhnlich gesonderte Rechnungen gebucht, aus der dann auch hervorgeht, dass bei nächster, monatlicher Abbuchung der Betrag weniger eingezogen wird, ohne dass dies auf der Monatsrechnung ersichtlich ist.
Wenn Du selbst überweist, darfst Du dann sicher den Gutschriftsbetrag von der Rechnung abziehen und überweist den Rest.
2
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank Wolfgang,
ein Pdf hängt nicht dran. Ich soll auf einen Link mit dem Namen "Verrechnungsgutschrift" klicken.
Im Kundencenter hatte ich unter Rechnungen nachgeschaut. Dort ist nichts drin. Nur meine "normalen" Rechnungen.
Dann ist das wohl eine Face-Mail und ich lösche sie.
Danke
Gruß
Andrea
0
von
vor 8 Jahren
Ich soll auf einen Link mit dem Namen "Verrechnungsgutschrift" klicken. Im Kundencenter hatte ich unter Rechnungen nachgeschaut. Dort ist nichts drin. Nur meine "normalen" Rechnungen. Dann ist das wohl eine Face-Mail und ich lösche sie.
Ich soll auf einen Link mit dem Namen "Verrechnungsgutschrift" klicken.
Im Kundencenter hatte ich unter Rechnungen nachgeschaut. Dort ist nichts drin. Nur meine "normalen" Rechnungen.
Dann ist das wohl eine Face-Mail und ich lösche sie.
Vielleicht werden die da auch nicht wirklich eingestellt.
Meine Gutschriften kamen bisher immer von: "Telekom Deutschland GmbH {NoReply} <rechnungonline@telekom.de>"
Das könnte also schon sein, dass die Mail kein Fake ist.
Auf jeden Fall würde ich sie noch nicht löschen.
Ruf doch einfach mal bei der Rechnungsstelle an.
Rufnummer findest Du auf jeder Rechnung.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich soll auf einen Link mit dem Namen "Verrechnungsgutschrift" klicken. Im Kundencenter hatte ich unter Rechnungen nachgeschaut. Dort ist nichts drin. Nur meine "normalen" Rechnungen. Dann ist das wohl eine Face-Mail und ich lösche sie.
Ich soll auf einen Link mit dem Namen "Verrechnungsgutschrift" klicken.
Im Kundencenter hatte ich unter Rechnungen nachgeschaut. Dort ist nichts drin. Nur meine "normalen" Rechnungen.
Dann ist das wohl eine Face-Mail und ich lösche sie.
Vielleicht werden die da auch nicht wirklich eingestellt.
Meine Gutschriften kamen bisher immer von: "Telekom Deutschland GmbH {NoReply} <rechnungonline@telekom.de>"
Das könnte also schon sein, dass die Mail kein Fake ist.
Auf jeden Fall würde ich sie noch nicht löschen.
Ruf doch einfach mal bei der Rechnungsstelle an.
Rufnummer findest Du auf jeder Rechnung.
0
vor 5 Jahren
Ich bekomme im Moment auch solche Nachrichten. Ich vermute alles Betrüger. Das schreibe ich ihnen auch. Nichts weiter öffnen!
0
0
vor 3 Jahren
ja, die mail ist von der telecom
0
1
von
vor 3 Jahren
ja, die mail ist von der telecom
Nach 2 Jahren nicht mehr wichtig @sv-neimke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von