Gelöst
Neue Telekom-Mail App für iOS startet nicht!
vor 7 Tagen
Guten Morgen,
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Leider startet die neue Version unter iOS 26.6.1 nicht, sondern bleibt hängen.
Bei euch auch?
Edit durch @Sherlocka :
das Wort "-Mail" im Titel ergänzt, um die App klar zu bezeichnen, welche Probleme macht.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 24.09.2026 09:31 eskaliert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Viele Grüße
Natalie
Hallo Natalie,
ich habe ein iPhone SE mit iOS 26.6.1.
Seit dem Download heute Morgen blieb die Mail-App mit den Startbildschirm hängen...
ABER: Mittlerweile habe ich die App gelöscht, das iPhone kaltgestartet und die App neu installiert. Jetzt läuft sie ohne Probleme!
Hinweis:
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von
vor 5 Tagen
Hallo @gmhofmann,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Klasse, dass die App nun wieder einwandfrei funktioniert.
Dann wünsche ich einen guten Start ins Wochenende und sende viele Grüße
Timo
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von
vor 4 Tagen
Klasse, dass die App nun wieder einwandfrei funktioniert.
Hallo @gmhofmann,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Klasse, dass die App nun wieder einwandfrei funktioniert.
Dann wünsche ich einen guten Start ins Wochenende und sende viele Grüße
Timo
Das tut sie leider nicht!
Seit dem Update ist jeweils ein Teil der ersten Mail in den einzelnen Ordnern Eingang, Gesendet etc. von einem weißen Feld verdeckt.
Man muss also jedes Mal nach unter scrollen, dann huscht die Mail wieder unter das weiße Feld 🧐.
Ich füge mal einen Screenshot an.
Das darf gerne gefixt werden, danke.
IMG_1297.jpg
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von
vor 4 Tagen
Hallo @gmhoffmann,
ich habe dir gerade auf deinen anderen Kommentar: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/telekom-mail-app/6ab57bb02dfbf098a97d323b?commentId=6ab5835e1e5b0bf3a459bb60&replyId=6ab7856cd14d8e6875843e85 geantwortet.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von