Mit Inklusivnutzer E-Mail kein Zugriff der T-online Seite
5 years ago
Hallo zusammen!
Ich bekomme die E-Mails eines Inklusivnutzers im E-Mail Center nicht abgerufen! Wenn ich mich mit der entsprechenden E-Mailadresse und dem zugehörigen PW anmelden will kommt immer das Thema „PW vergessen Wir können ihnen weiter helfen“ Hilfe kommt aber nur für den Hauptnutzer! Als Hauptnutzer alles super!
Gleiches Drama bei der Einrichtung in der Telekom E-Mail App!? Hat da jemand einen Tipp für mich? Danke!
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This could help you too
2 years ago
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5 years ago
Und Du bist Dir wegen des Passworts sicher? Normalerweise hat der Inclusivnutzer volle Kontrolle über seinen Account, daher solltest Du eigentlich gar keinen Zugriff haben
Vielleicht hat er das Passwort geändert ? Was passiert, wenn Du die Passwort-vergessen-Option wählst?
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5 years ago
Danke für die Hinweise! Hat alles nichts genutzt. Eine Mutti ist immer dabei!
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5 years ago
Versuche mal, mit dem Hauptnutzer angemeldet, über diesen Link neue Passwörter für den Inklusivnutzer zu vergeben:
http://www.t-online.de/service/redir/kc/einstellungen/89755998_inklusivnutzer_mit_postfach.html
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5 years ago
Das Login zum E-mail-Center und zur Telekom Mail App erfolgt mit dem "normalen" Passwort und nicht mit dem besonderen E-Mail-Passwort.
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5 years ago
Danke für den Link! Über diesen habe ich alle PW geändert! Leider ohne Erfolg! Werde mich noch einmal durch die Hotline bis an die richtige Stelle durchfragen!
VG
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5 years ago
Danke für Deine Unterstützung! Darüber gelange ich in meinen Emailaccount! Das funktioniert ja alles bestens! Wie kommt aber der Inklusivnutzer an seine Email!?
Früher hab ich an der Stelle die entsprechenden Email mit dazugehören PW eingegeben und dann wurde der Account angezeigt!Ich probiere es weiter!
VG
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5 years ago
ich hoffe die Hinweise von @Has , @Mikko und @wolliballa haben dir bereits geholfen. Wenn es weiterhin Schwierigkeiten gibt, bin ich ebenfalls hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Hallo Diandra! Leider bin ich immer noch an der Stelle, dass es so nicht funktioniert! Ist aber nicht schlimm! Habe die Email auf der
iphone Eimail App installiert und da geht das problemlos! Es ist nur halt praktisch wenn man auf einem fremden Rechner mal eben seine Emails checken kann. weil am Handy z.B. gerade der Akku leer ist! Als Hauptnutzer alles iO.! Vielleicht hast du ja eine Step bei Step Anleitung wie der Inklusivnuzzer an seine Email
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5 years ago
der Inklusivnutzer kommt im Prinzip genauso an seine Mails, wie der Hauptnutzer. Entweder über ein E-Mail-Programm, was ja offenbar bei dir klappt mit der Mail-App des iPhone, oder über das E-mail Center, wo du Schwierigkeiten mit hast. Die Passwörter für die Inklusivnutzer kann grundsätzlich immer der Hauptnutzer ändern. Aber so ganz ist mir nicht klar, woran es bei deinem Inklusivnutzer mit dem E-Mail Center scheitert. Kannst du dich auf https://www.telekom.de mit dem Inklusivnutzer einloggen?
Grüße
Peter
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