Gelöst

Mailadressen wurden gesperrt - Entsperrung klappt nur bei einer

vor 2 Tagen

zwei meiner Mailadressen wurden plötzlich gesperrt

(benutze sie schon jahrelang/ganz normaler Telekom-Vertrag "MagentaZuhause M Regio"). 

Eine konnte ich selber wieder entsperren bei der anderen funktioniert leider scheinbar gar nichts...

können Sie evtl. helfen - Dankesehr!

So weit komme ich (bei der anderen Adresse hatte es geklappt):

Möglicher Missbrauch Ihres Telekom Logins.....

   

Fortfahren nicht möglich

Es sind zu wenige Informationen...… 

 

Wie gesagt - bei der anderen Adresse hat das funktioniert (?) 

PC und Handy verhalten sich identisch an der Stelle => Invalid LogIn / Anmeldung fehlgeschlagen - urplötzlich...

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    • vor 2 Tagen

      @ins001  Du kannst Dich einmal an das Sicherheitsteam  unter der Rufnummer 0800 5544 300 wenden. Das Sicherheitsteam ist von Mo-Sa:  08:00-22:00 Uhr erreichbar. 

      3

      von

      vor 2 Tagen

      ho.mueller

      nst Dich einmal an das Sicherheitsteam  unter der Rufnummer 0800 5544 300 wenden. Das Sicherheitsteam ist von

      @ins001  Du kannst Dich einmal an das Sicherheitsteam  unter der Rufnummer 0800 5544 300 wenden. Das Sicherheitsteam ist von Mo-Sa:  08:00-22:00 Uhr erreichbar. 

      ho.mueller

      nst Dich einmal an das Sicherheitsteam  unter der Rufnummer 0800 5544 300 wenden. Das Sicherheitsteam ist von

      ins001

      für sich sind da Daten hinterlegt - zumindest Sicherheitsfragen/Mobilnummer 

      @HARTMUTIX  - Vertragsmail / Festnetz / an und für sich sind da Daten hinterlegt - zumindest Sicherheitsfragen/Mobilnummer 

      ins001

      für sich sind da Daten hinterlegt - zumindest Sicherheitsfragen/Mobilnummer 

      Dann ruf da an.

      @ins001 

      von

      vor 2 Tagen

      Hab ich gemacht ...Warteschleife... Team meldet sich am Montag wieder - Fachmann jetzt leider nicht mehr zu erreichen 🙃

      0

      von

      vor 2 Tagen

      ins001

      Fachmann jetzt leider

      Hab ich gemacht ...Warteschleife... Team meldet sich am Montag wieder - Fachmann jetzt leider nicht mehr zu erreichen 🙃

      ins001

      Fachmann jetzt leider

      ..und wenn du es nochmal versuchst die emailadresse freizuschalten..

      @ins001 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      ins001

      bei der anderen Adresse hat das funktioniert (?) 

      zwei meiner Mailadressen wurden plötzlich gesperrt

      (benutze sie schon jahrelang/ganz normaler Telekom-Vertrag "MagentaZuhause M Regio"). 

      Eine konnte ich selber wieder entsperren bei der anderen funktioniert leider scheinbar gar nichts...

      können Sie evtl. helfen - Dankesehr!

      So weit komme ich (bei der anderen Adresse hatte es geklappt):

      Möglicher Missbrauch Ihres Telekom Logins.....

         

      Fortfahren nicht möglich

      Es sind zu wenige Informationen...… 

       

      Wie gesagt - bei der anderen Adresse hat das funktioniert (?) 

      PC und Handy verhalten sich identisch an der Stelle => Invalid LogIn / Anmeldung fehlgeschlagen - urplötzlich...

      ins001

      bei der anderen Adresse hat das funktioniert (?) 

      Weil du da Daten hinterlegt hast...sicherheitsfragen..Alternative emailadresse.. mobilnr..gebdatum..

      Freemail..vertragsemail festnetz ?

      @ins001 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      @HARTMUTIX  - Vertragsmail / Festnetz / an und für sich sind da Daten hinterlegt - zumindest Sicherheitsfragen/Mobilnummer 

      0

      6

      von

      vor 2 Tagen

      @ins001 

      Evtl. waren die Hacker ja auch so "erfolgreich", dass sie die Mobilfunknr.  u n d    Sicherheitsfrage verändert haben -

      vor 17 Tagen wurde ja rechts oben vor einer besonders fiesen Masche der Betrüger gewarnt...

      Betrug mit "Wiederherstellungsoptionen"....

      "UPDATE 4.10.2025!⚠️ Die Betrüger haben ihr Vorgehen angepasst und versenden jetzt zusätzlich eine Info über die Änderung eurer Wiederherstellungsdaten . Auch diese E-Mail ist gefälscht !  Bitte klickt auf keinen Fall den „Änderung widerrufen“ -Button und löscht die E-Mail am besten umgehend.

      Es gibt ein neues Vorgehen bei dem Versuch, an eure Daten zu kommen: Nachdem ein gefakter Anmeldeversuch "misslingt", wird euch ein echter Wiederherstellungscode zugeschickt. Danach folgt der eigentliche Phishing -Versuch. Sie sieht aus, wie eine Warnung vor einem angeblichen unautorisierten Zugriff auf euer Postfach. Die Nachricht wirkt echt, ist aber nur ein Bild einer echten Mail und verlinkt auf eine gefälschte Website. Die Absendeadresse täuscht ebenfalls. Selbst wenn "do_not_reply@telekom.de" angezeigt wird, steckt anderer Absender dahinter. "
      Zitatende.

      von

      vor 2 Tagen

      Nee, der "Hacker" scheint dann eher intern zu sitzen - Mailadresse wurde - laut Hotline gerade eben - 2x registriert mit zwei versch. Kd-Nr - wieso das bisher nicht aufgeschlagen ist weiß man nicht - aber vielleicht/hoffentlich kann man es beheben... Montag soll (hoffentlich) eine Lösung erfolgen... 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hast du ein emailpgm am pc..Thunderbird   ....

      Kannst du da mails lesen..senden. 

      @ins001 

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