Links in DHL mail nicht anclickbar

vor 2 Stunden

Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

Weiß einer ne Lösung?? 

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vor 2 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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21

    • vor 2 Stunden

      Moin @Moncherie_1,

       

      ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn sich Links nicht anklicken lassen oder gewohnte Seiten angepasst werden. Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen. An dieser Stelle liegt kein Problem durch uns vor. Du schreibst ja auch, dass es über das Handy funktioniert.

       

      Beste Grüße

      Tanja

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      3

      von

      vor 36 Minuten

      Ich möchte bei Firefox bleiben. 

      0

      von

      vor 5 Minuten

      @Moncherie_1 Dann lass mal Firefox & Mailcenter links liegen und nutze stattdessen, wie es sich gehört, ein Mailprogramm, z.B. Thunderbird. 

      Und einen anderen Browser müsstest Du ja nicht ständig nutzen, sondern nur als Funktionstest bzw. Alternative.

      0

      von

      vor 2 Minuten

      da ja alle anderen Mails mit internen links problemlos funktionieren, und die Mails von DHL bis vor einer Woche auch, brauche ich das nicht zu testen. Ich arbeite seit fast 20 Jahren so wie beschrieben und möchte es nicht ändern. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Moncherie_1

      Ich hab Firefox. 

      Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

      Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

      DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Weiß einer ne Lösung?? 

      Moncherie_1

      Ich hab Firefox. 

      Nur mal für uns Mitleser:

      Es geht dir also jetzt um das E-Mail-Center was du über den Webbrowser aufrufst, korrekt verstanden?

      2

      von

      vor 39 Minuten

      ja, genau. Also am PC ist es nicht möglich die links in den Mails anzuclicken, bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails. Auf dem Iphone gibt es den Button. 

      0

      von

      vor 28 Minuten

      Moncherie_1

      bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails.

      ja, genau. Also am PC ist es nicht möglich die links in den Mails anzuclicken, bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails. Auf dem Iphone gibt es den Button. 

      Moncherie_1

      bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails.

      @Moncherie_1 : Doch die gibt es schon, sie funktionieren nur nicht.

      User uploaded image

      Den Link hinter dem Button kannst Du sichtbar machen, in dem Du mit der Maus auf den Button fährst, dann wird er Dir im Firefox unten links eingeblendet. Es ist aber nicht der direkte Link zu DHL sondern ein Link, der zunächst auf das E-Mail-Center weist:

      User uploaded image

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Moncherie_1

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

      Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

      DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Weiß einer ne Lösung?? 

      Moncherie_1

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      @Moncherie_1 : Das heißt, Du nutzt das E-Mail-Center und keine E-Mail-Software wie Thunderbird auf dem PC?

      Im E-Mail-Center kann ich auch keine DHL-Links öffnen.

      Gruß Ulrich

      3

      von

      vor 38 Minuten

      ich logge mich über die T-Online Seite ins Mailprogramm ein. 

      0

      von

      vor 26 Minuten

      Moncherie_1
      ich logge mich über die T-Online Seite ins Mailprogramm ein. 

      ich logge mich über die T-Online Seite ins Mailprogramm ein. 

      Moncherie_1

      ich logge mich über die T-Online Seite ins Mailprogramm ein. 

      @Moncherie_1 : Ich logge mich über diesen Link:

      https://www.t-online.de/auth/?returnToUrl=https://email.t-online.de/em

      ein, geht schneller und man(n) wird zunächst nicht mit Werbung vollgespamt.

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor 12 Minuten

      ich hab keine Werbung bei Emails. Ich hab das ganz normale Email Center, ohne irgendwelche Werbung, nur die pure Seite. Seit ewig und immer, ich hatte noch nie ne andere Seite. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Tanja R.

      Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen.

      Moin @Moncherie_1,

      ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn sich Links nicht anklicken lassen oder gewohnte Seiten angepasst werden. Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen. An dieser Stelle liegt kein Problem durch uns vor. Du schreibst ja auch, dass es über das Handy funktioniert.

      Beste Grüße

      Tanja

      Tanja R.

      Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen.

      @Tanja R. : Auch im Microsoft Edge haben die Links keine Funktion.

      Gruß Ulrich

      1

      von

      vor 39 Minuten

      Hallo @Moncherie_1 und @UlrichZ,

       

      ich kann das Verhalten auch nachvollziehen. Zufällig habe ich gerade selbst DHL-Mails im privaten Posteingang und konnte das direkt testen. 😊

      Deshalb habe ich soeben eine Anfrage an unsere Fachabteilung geschickt. Sobald ich von dort eine Rückmeldung bekomme, gebe ich hier direkt Bescheid!

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Anzeige der emails als text oder html code

      Siehe einstellungen..ansicht.

      @Moncherie_1 

      Nimm thunderbird

      0

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    • vor einer Stunde

      @Moncherie_1

      Parallel die Sendungsnr kopieren und DHL separat über Browser oder DHL App, öffnen, dort einfügen 

      5

      von

      vor 30 Minuten

      irgendwie sowas vermute ich, ja. Das hatte ich vor ein paar Jahren schonmal, auch als DHL ihre Benachrichtigungsseite komplett geändert hat. Dann hat Telekom anscheinend was angepasst. Und es ging nach ner Woche wieder. Die DHL Mail blieb aber die gleiche. 

      0

      von

      vor 29 Minuten

      Moncherie_1

      blieb aber die gleiche. 

      irgendwie sowas vermute ich, ja. Das hatte ich vor ein paar Jahren schonmal, auch als DHL ihre Benachrichtigungsseite komplett geändert hat. Dann hat Telekom anscheinend was angepasst. Und es ging nach ner Woche wieder. Die DHL Mail blieb aber die gleiche. 

      Moncherie_1

      blieb aber die gleiche. 

      Nur was du siehst..interner html. code evtl geändert.

      @Moncherie_1 

      0

      von

      vor 11 Minuten

      mal sehn was Nicole G. hier vom Team rausfindet. Sie hat ja geschrieben, das sie das Problem auch hat. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Minuten

      Moncherie_1

      Weiß einer ne Lösung?

      Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

      Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

      DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Weiß einer ne Lösung?? 

      Moncherie_1

      Weiß einer ne Lösung?

      Einfach direkt auf der DHL-Seite anmelden im Firefox.

      Viele Grüße

      Thomas

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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