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Kontakte aus Email-Kontaktbuch auf Handy weg

2 years ago

Hallo,

 

gestern Abend fand ich plötzlich mehrere Kontakte auf meinem Handy nur noch mit ihrere Nummer obwohl ich diese eingespeichert hatte.

 

Nach kurzer Überprüfung stellte sich heraus, dass sämtliche Kontakte die ich in meinem Telekom Adressbuch gespeichert habe auf dem Handy nicht mehr angezeigt werden.

Als ich soeben im Email-Center am PC das Kontaktbuch geöffnet habe stellte ich fest, dass noch alle Kontakte da sind. Es scheint also ein Syncronisationsfehler ziwschen meinem Handy und den Telekom-Servern zu geben. Wie kann ich dies beheben?

 

Ich habe das Handy bereits neugestartet und den Telekom Account neuverknüpft, leider hat dies zu keiner Änderung geführt.

Mein Kontaktbuch auf dem Handy zeigt weiterhin an, dass unter meinem Telekom Account keine Kontakte gespeichert sind.

 

LG, Nils

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    • 2 years ago

      Grüße @Nils08 

      Nils08

      meinem Handy

       meinem Handy
      Nils08
       meinem Handy

       

      Nils08

      Ich habe das Handy

      Ich habe das Handy
      Nils08
      Ich habe das Handy

      Glaskugel sagt mir "ein Handy" aber nicht welches.

       

      9

      Answer

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      2 years ago

      →Mataimaki←

      Der Hinweis von @der_Lutz war nicht verkehrt oder herablassend.

      Der Hinweis von @der_Lutz war nicht verkehrt oder herablassend.
      →Mataimaki←
      Der Hinweis von @der_Lutz war nicht verkehrt oder herablassend.

      Dann lies bitte noch einmal, was @Nils08 im P.S. geschrieben hatte.

      Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.

      Answer

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      2 years ago

      BigWoelfi2

      Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.

      Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.
      BigWoelfi2
      Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.

      da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.

      @Nils08  und ich haben das doch geklärt, hier im Thread für jeden nachlesbar.

      Answer

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      2 years ago

      der_Lutz

      da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.

      da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.
      der_Lutz
      da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.

      Ich reime mir nichts zusammen, sondern habe den Inhalt fehlinterpretiert, mehr nicht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @der_LutzLeider war deine Frage nach meiner Auffassung ziemlich vorwurfsvoll formuliert. Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.

       

      Nun zu dir @→Mataimaki← OxygenOS 12.1 ist installiert.

      3

      Answer

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      2 years ago

      Nils08

      Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.

      Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.
      Nils08
      Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.

      kein Ding, nun drücke ich die Daumen, dass dir @→Mataimaki← helfen kann.

       

       

      Answer

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      2 years ago

      @Nils08 

      Nils08

      Nun zu dir @dasSofa OxygenOS 12.1 ist installiert.

      Nun zu dir @dasSofa OxygenOS 12.1 ist installiert.
      Nils08
      Nun zu dir @dasSofa OxygenOS 12.1 ist installiert.

      Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.

      Packe die Sync-App in den Autostart.

      Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.

       

      Answer

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      2 years ago

      →Mataimaki←

      Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.

      Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.
      →Mataimaki←
      Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.

      Sparen ist nicht aktiviert.

       

       

      →Mataimaki←

      Packe die Sync-App in den Autostart.

      Packe die Sync-App in den Autostart.
      →Mataimaki←
      Packe die Sync-App in den Autostart.

      "Sync-App" sagt mir leider gar nichts.

       

       

      →Mataimaki←

      Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.

      Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.
      →Mataimaki←
      Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.

      Genau, ist bisher immer über die Mail-App gelaufen. Die war schon immer nicht so toll wie die Desktop-Version aber hat das nötigste getan.

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      @→Mataimaki←Wie siehts aus, hast du noch einen Tipp für mich?

      Bzw. was ist diese "Sync-App" von er du gesprochen hast?

       

      2

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      2 years ago

      @Nils08 

      Die Mail-App ist ja nun abgespeckt worden.

      Da du Android hast, warum nutzt du nicht dein Googlekonto für die Kontakte?

      Geht immer automatisch und ich habe da noch nie was Negatives gehabt.

       

      Mit Sync-App meine ich diese: https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus?samChecked=true 

      Diese wirst du wohl nun nutzen müssen.

      Answer

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      2 years ago

      @→Mataimaki←Ich nutze schon teilweise Google nur eben noch nicht ganz.

       

      Die älteren Kontakte habe ich noch über die Telekom.

       

      Okay, dann werde ich mir dies App mal ansehen und es damit probieren.

      Dankeschön. Ich melde mich dann sobald ich es getestet hab.

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Okay @→Mataimaki← 

       

      Ich habe vorhin direkt nachdem ich geschrieben habe die App installiert und alles wie besprochen eingestellt.

       

      Also Auto-Start. Volle Erlaubnis zur Hintergrundaktivität und Batteriesparmodus für die App aus.

       

      Ich hab es dann in den Einstellung meines Handys verknüpft und es sogar neugestartet.

       

      Leider werden mir die Kontakte im Adressbuch meines Telefones immer noch nicht angezeigt 😕

      1

      Answer

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      2 years ago

      @Nils08 

      Schade.

      Aber eventuell dauert es auch etwas.

      Ansonsten kann ich dir da nicht weiter helfen.

       

      Mein letzter Tipp wäre nur, alles Kontakte an Google übermitteln.

      Aber je nachdem wie viele das sind, kann das schon dauern und mit viel Arbeit verbunden sein.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Hallo @Nils08,

       

      wie ich sehe, hast du hier bereits einige gute Tipps erhalten.

      Gerne werfe ich einen genaueren Blick darauf. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir. 

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      1

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      2 years ago

      @Malte M.Hallo Malte,

       

      danke für deine Nachricht.

      Mittlerweile geht es wieder. Und zwar habe ich mich mit meiner Telekom Email in der Gmail App angemeldet. Dadurch klappt es nun wieder!

       

      Schade, dass die Apps (sowohl die Sync-Plus als auch Telekom Mail) der Telekom dies nicht mehr zuverlässig hinbekommen.

       

      LG, Nils

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      2 years ago

      @Malte M.Hallo Malte,

       

      danke für deine Nachricht.

      Mittlerweile geht es wieder. Und zwar habe ich mich mit meiner Telekom Email in der Gmail App angemeldet. Dadurch klappt es nun wieder!

       

      Schade, dass die Apps (sowohl die Sync-Plus als auch Telekom Mail) der Telekom dies nicht mehr zuverlässig hinbekommen.

       

      LG, Nils

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