Gelöst
Kontakte aus Email-Kontaktbuch auf Handy weg
vor 2 Jahren
Hallo,
gestern Abend fand ich plötzlich mehrere Kontakte auf meinem Handy nur noch mit ihrere Nummer obwohl ich diese eingespeichert hatte.
Nach kurzer Überprüfung stellte sich heraus, dass sämtliche Kontakte die ich in meinem Telekom Adressbuch gespeichert habe auf dem Handy nicht mehr angezeigt werden.
Als ich soeben im Email-Center am PC das Kontaktbuch geöffnet habe stellte ich fest, dass noch alle Kontakte da sind. Es scheint also ein Syncronisationsfehler ziwschen meinem Handy und den Telekom-Servern zu geben. Wie kann ich dies beheben?
Ich habe das Handy bereits neugestartet und den Telekom Account neuverknüpft, leider hat dies zu keiner Änderung geführt.
Mein Kontaktbuch auf dem Handy zeigt weiterhin an, dass unter meinem Telekom Account keine Kontakte gespeichert sind.
LG, Nils
337
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
67
0
3
vor 4 Jahren
in
160
0
2
vor 6 Jahren
in
5501
2
7
in
2934
0
1
vor 2 Jahren
Grüße @Nils08
meinem Handy
Ich habe das Handy
Glaskugel sagt mir "ein Handy" aber nicht welches.
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Hinweis von @der_Lutz war nicht verkehrt oder herablassend.
Dann lies bitte noch einmal, was @Nils08 im P.S. geschrieben hatte.
Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Deutet ja daraufhin, dass @Nils08 etwas vermutlich von @der_Lutz per PN bekommen haben sollte, wenn es außerhalb des Threads war.
da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.
@Nils08 und ich haben das doch geklärt, hier im Thread für jeden nachlesbar.
Antwort
von
vor 2 Jahren
da reimst du dir was zusammen was nicht den Tatsachen entspricht.
Ich reime mir nichts zusammen, sondern habe den Inhalt fehlinterpretiert, mehr nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@der_LutzLeider war deine Frage nach meiner Auffassung ziemlich vorwurfsvoll formuliert. Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.
Nun zu dir @→Mataimaki← OxygenOS 12.1 ist installiert.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Falls ich dies tatsächlich falsch aufgenommen, habe muss ich mich entschuldigen.
kein Ding, nun drücke ich die Daumen, dass dir @→Mataimaki← helfen kann.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nils08
Nun zu dir @dasSofa OxygenOS 12.1 ist installiert.
Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.
Packe die Sync-App in den Autostart.
Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Schau mal in die Akkuverwaltung, ob da sparen aktiviert ist.
Sparen ist nicht aktiviert.
Packe die Sync-App in den Autostart.
"Sync-App" sagt mir leider gar nichts.
Sollte es über die Mail-App gelaufen sein, diese ist ja nun 3.0, und taugt leider nichts mehr.
Genau, ist bisher immer über die Mail-App gelaufen. Die war schon immer nicht so toll wie die Desktop-Version aber hat das nötigste getan.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki←Wie siehts aus, hast du noch einen Tipp für mich?
Bzw. was ist diese "Sync-App" von er du gesprochen hast?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nils08
Die Mail-App ist ja nun abgespeckt worden.
Da du Android hast, warum nutzt du nicht dein Googlekonto für die Kontakte?
Geht immer automatisch und ich habe da noch nie was Negatives gehabt.
Mit Sync-App meine ich diese: https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus?samChecked=true
Diese wirst du wohl nun nutzen müssen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki←Ich nutze schon teilweise Google nur eben noch nicht ganz.
Die älteren Kontakte habe ich noch über die Telekom.
Okay, dann werde ich mir dies App mal ansehen und es damit probieren.
Dankeschön. Ich melde mich dann sobald ich es getestet hab.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Okay @→Mataimaki←
Ich habe vorhin direkt nachdem ich geschrieben habe die App installiert und alles wie besprochen eingestellt.
Also Auto-Start. Volle Erlaubnis zur Hintergrundaktivität und Batteriesparmodus für die App aus.
Ich hab es dann in den Einstellung meines Handys verknüpft und es sogar neugestartet.
Leider werden mir die Kontakte im Adressbuch meines Telefones immer noch nicht angezeigt 😕
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nils08
Schade.
Aber eventuell dauert es auch etwas.
Ansonsten kann ich dir da nicht weiter helfen.
Mein letzter Tipp wäre nur, alles Kontakte an Google übermitteln.
Aber je nachdem wie viele das sind, kann das schon dauern und mit viel Arbeit verbunden sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Nils08,
wie ich sehe, hast du hier bereits einige gute Tipps erhalten.
Gerne werfe ich einen genaueren Blick darauf. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Malte M.Hallo Malte,
danke für deine Nachricht.
Mittlerweile geht es wieder. Und zwar habe ich mich mit meiner Telekom Email in der Gmail App angemeldet. Dadurch klappt es nun wieder!
Schade, dass die Apps (sowohl die Sync-Plus als auch Telekom Mail) der Telekom dies nicht mehr zuverlässig hinbekommen.
LG, Nils
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Malte M.Hallo Malte,
danke für deine Nachricht.
Mittlerweile geht es wieder. Und zwar habe ich mich mit meiner Telekom Email in der Gmail App angemeldet. Dadurch klappt es nun wieder!
Schade, dass die Apps (sowohl die Sync-Plus als auch Telekom Mail) der Telekom dies nicht mehr zuverlässig hinbekommen.
LG, Nils
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von