Gelöst

Keine E-Mail von meiner Mail-Adresse an meine Mail-Adresse möglich

vor 11 Monaten

Hallo,

ich kann von meiner eigenen E-Mail Adresse an meine eigene E-Mail Adresse keine Mails empfangen.

Alle Geräte (Smartphone-Tablett-Notebook-PC) können an die Adresse senden. Das funktioniert!

Nur die Mails kommen nicht an, werden nicht empfangen.

Werden Mails an die Adresse von anderen Absendern gesendet, werden diese empfangen.

Das Postfach ist nicht voll!

 

Vielen Dank für Hilfen

Stephen

276

23

  • vor 11 Monaten

    welche fehlermeldung erscheint? Spam-Ordner kontrolliert?

    0

  • vor 11 Monaten

    @Stephen55 empfängst du gar keine Mails mehr oder nur die nicht welche du dir selbst schickst?

     

    Edit: erledigt, steht ja schon im Beitrag. Wer lesen kann ist ...

    0

  • vor 11 Monaten

    Der Spam-Ordner ist leer.

    Es gibt keine Fehlermeldung.

    Die E-Mail taucht nirgends auf. Sie ist weg !

    2

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Stephen55

    Die E-Mail taucht nirgends auf. Sie ist weg

    Die E-Mail taucht nirgends auf. Sie ist weg
    Stephen55
    Die E-Mail taucht nirgends auf. Sie ist weg

    Unter gesendet da ?

    welches mailpgm nutzt du

    Evtl sortiert dein mailpgm das mail weg weil unter gesendet...waere aber falsch

     

    Oder nutzt du web emailcenter

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Die Mail ist unter gesendet da, bei allen Programmen, bei allen Versuchen, verschiedene Hardware und verschiedene Programme

    Es sind verschiedene Programme wie: Thunderbird - Mail bei Apple-Geräten - im Browser das Mail-Programm der TELEKOM usw.

    Immer das gleiche identische Problem.

     

    Gruß

    Stephen

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Nicht ausgeliefert werden.

    Mails von Servern die die Bedingungen der Telekom nicht erfüllen. Wie Sony,Kleinanzeigen,xxx

     

    Du bist aber ja Telekom...

     

    Auch nicht zugestellt.je nach spameinstellung werden Spammails..

    Werden bei dir spammails in den spamordner geliefert oder gar nicht zugestellt ?

     

    Da muss ein Teamie gucken.

    Profil gefüllt ?

    0

  • vor 11 Monaten

    Also,

    ich bin bei der TELEKOM mit einer T-Online E-Mail-Adresse - seit Jahren-  und um die geht es.

    Es gibt hier im Hause weitere E-Mail-Adressen von der TELEKOM, da funktioniert das an die eigene Adresse senden, das wird abgeholt - empfangen

     

    An die eigene Adresse eine E-Mail senden funktionierte immer, bis vor einigen Tagen, ab wann genau das nicht mehr geht, keine Ahnung.

    Einstellungen wurden von mir nicht geändert.

     

    So,

    - der Spamordner ist leer

    - Profil gefüllt ? ist damit Speicher gefüllt gemeint ? Nein, wie oben schon beschrieben, übrigens es ist ein MAIL M Vertrag mit 15 GB Speicher !

    - Es wird einfach nicht zugestellt, die Mail ist weg !!

     

    Wird hier von der TELEKOM mitgelesen?

    Wen muß man haben, von der Telekom, für weitere Hilfe?

    Wo, wie bekommt man kompetente Hilfe, wen sollte man ansprechen?

     

    Im T-Punkt-Laden war ich, leider ... , den weiteren Kommentar spare ich mir, zur Schonung meiner Nerven 😏

     

    Danke für die Hilfen, nur ...

    Stephen

     

     

    0

  • vor 11 Monaten

    Ok

    LetzterVersuch

    Hast du einen alias zu der Adresse ?

    Wenn nicht leg einen im emailcenter konto zusaetzliche Adressen an...und sende mit der als Absender und Empfänger ein fast leeres Mail..ohne evtl Signatur..

    0

  • vor 11 Monaten

    Alternativer versuch

    Sende ein mail an dich und im CC an zb deine Frau

    Kommt es bei deiner Frau an und bei dir nicht ?

    0

  • vor 11 Monaten

    Achtung .jetzt wirds tricky

     

     

    Natürlich hast du keinen Filter angelegt durch den Mails mit Absender =DU SELBER

    .gelöscht oder weggeschmissen werden oder weitergeleitet werden an deine Frau( zb weil man in Urlaub oder Montage ist)

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Erst einmal danke für die Hilfe!

     

    E-Mail geht raus: von meiner Adresse an mich und an meine Frau als Kopie - meine Frau bekommt die E-Mail ich nicht.

    Weitere E-Mail geht raus: von meiner Frau an ihre Adresse und an mich als Kopie - beide bekommen die E-Mail.

     

    In den Einstellungen des E-Mail Center habe ich verändert unter Spamschutz - Filter-Einstellungen : als Spam erkannte E-Mails: von Direkt abweisen auf In den Ordner Spam verschieben.

     

    Und jetzt kommts: die E-Mail landet im Spamordner !

     

    Also auf Spurensuche in den Konteneinstellungen und siehe da bei den Einstellungen Spamschutz - Filter-Einstellungen unter Zusätzliche Filter schaue ich in der Negativliste: da steht als einziger Kontakt meine E-Mail Adresse.

     

    Verrückt oder, das habe ich doch selbst nie da rein gestellt.

     

    So, jetzt funktioniert es wieder wie es soll.

     

    Danke für die Hilfen

    Beste Grüße

    Stephen

    11

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Ich denke es ist so.

    Negativliste..Mails dieser Adresse werden als Spam eingestuft auch wenn sie laut Kriterien kein Spam sind und dann je nach Einstellung

    A.gar nicht zugestellt ( so wie bei dir vor Umstellung)

    B.in den Spamordner ( so wie bei dir nach Umstellung)

     

    Beispiel. Ich will keine Mails mehr sehen von meiner Ex.schulklasse oder Exfreundin

    Oder Finanzamt

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @Stephen55

     

    Stephen55

    Bitte einmal die Aussage überprüfen: ... nie ankommen (auch nicht im Spam-Ordner). ??

    Bitte einmal die Aussage überprüfen:  ... nie ankommen (auch nicht im Spam-Ordner). ??
    Stephen55
    Bitte einmal die Aussage überprüfen:  ... nie ankommen (auch nicht im Spam-Ordner). ??

    Hier die Definition, die uns zu diesem Thema vorliegt:

     

    " Unter "Zusätzliche Filter" können über die Positiv- und Negativliste festlegt werden, von wem E-Mails auf jeden Fall oder gar nicht erst ankommen sollen. Es sind insgesamt 100 Einträge möglich. Wenn in die entsprechende Liste z. B. "@domain.de" eintragen wird, werden alle Mails von domain.de gesperrt bzw. zugelassen. "

     

    Wenn eine Negativliste angelegt ist, werden E-Mails von Absendern, die dort eingetragen sind, direkt auf dem Server abgewiesen. Genau so war es ja auch in Ihrem Fall. 

     

    Wie nun der Eintrag in die Negativliste hineingekommen ist, kann ich nicht beantworten. Mir ist jedoch kein Fall bekannt, bei dem die eigene E-Mail Adresse standardmäßig dort hinterlegt wäre.

    Sicherheitshalber sollten ansonsten "Passwort" und "E-Mail Passwort" geändert werden, falls der Verdacht besteht, dass unberechtigte Personen Zugriff auf die Einstellungen haben könnten.

     

    Gruß

    Jürgen

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Stephen55

    Danach tauchten die Mails im Spamordner auf, vorher war da nix.

    Danach tauchten die Mails im Spamordner auf, vorher war da nix.
    Stephen55
    Danach tauchten die Mails im Spamordner auf, vorher war da nix.

    Hattest du deine Adresse da schon entfernt ?

    wieso bist du spam ?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Also, ich habe gerade das ganze noch einmal getestet.

    Mein Vertrag ist ein Mail M - Vertrag bei der TELEKOM. Ob andere Verträge andere Einstellungsmöglichkeiten haben , keine Ahnung.

     

    Im E-Mail Center der TELEKOM:

    - oben rechts gibts das Zahnrad, wenn man nicht schon bei ALLE EINSTELLUNGEN ist, dann hier auswählen.

    - Links  - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN

       - Als Spam erkannte E-Mails: auf DIREKT ABWEISEN eingestellt

       - unten  - Zusätzliche Filter: aktiviert und in die NEGATIVLISTE meine eigene E-Mail Adresse eingetragen.

    Dann mir selber eine E-Mail geschrieben - wird gesendet aber nicht empfangen - also die Ausgangs-Situation wie im ersten Text ganz oben beschrieben

    Nächster Schritt:

    - Links  - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN

       - Als Spam erkannte E-Mails: auf IN DEN ORDNER "SPAM" VERSCHIEBEN eingestellt

    Dann mir wieder eine E-Mail geschrieben - wird gesendet und im Ordner SPAM empfangen obwohl in der NEAGATIVLISTE noch meine E-Mail Adresse drin ist

    Nächster Schritt:

    - Links  - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN

       - unten  - Zusätzliche Filter: aktiviert und in der NEGATIVLISTE meine eigene E-Mail Adresse gelöscht.

    Dann mir wieder eine E-Mail geschrieben - wird gesendet und empfangen, alles okay !

     

    Der Knackpunkt war meine eigene E-Mail Adresse in der Negativliste.

    Wie auch immer die da rein gekommen ist.

     

    So, ich hoffe das das Problem und die Lösung verständlich beschrieben wurde.

     

    Einen schönen Tag wünscht

    Stephen

     

     

    0

Uneingeloggter Nutzer

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