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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Erst einmal danke für die Hilfe!
E-Mail geht raus: von meiner Adresse an mich und an meine Frau als Kopie - meine Frau bekommt die E-Mail ich nicht.
Weitere E-Mail geht raus: von meiner Frau an ihre Adresse und an mich als Kopie - beide bekommen die E-Mail.
In den Einstellungen des E-Mail Center habe ich verändert unter Spamschutz - Filter-Einstellungen : als Spam erkannte E-Mails: von Direkt abweisen auf In den Ordner Spam verschieben.
Und jetzt kommts: die E-Mail landet im Spamordner !
Also auf Spurensuche in den Konteneinstellungen und siehe da bei den Einstellungen Spamschutz - Filter-Einstellungen unter Zusätzliche Filter schaue ich in der Negativliste: da steht als einziger Kontakt meine E-Mail Adresse.
Verrückt oder, das habe ich doch selbst nie da rein gestellt.
So, jetzt funktioniert es wieder wie es soll.
Danke für die Hilfen
Beste Grüße
Stephen
11
Antwort
von
vor 10 Monaten
Ich denke es ist so.
Negativliste..Mails dieser Adresse werden als Spam eingestuft auch wenn sie laut Kriterien kein Spam sind und dann je nach Einstellung
A.gar nicht zugestellt ( so wie bei dir vor Umstellung)
B.in den Spamordner ( so wie bei dir nach Umstellung)
Beispiel. Ich will keine Mails mehr sehen von meiner Ex.schulklasse oder Exfreundin
Oder Finanzamt
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Stephen55
Bitte einmal die Aussage überprüfen: ... nie ankommen (auch nicht im Spam-Ordner). ??
Hier die Definition, die uns zu diesem Thema vorliegt:
" Unter "Zusätzliche Filter" können über die Positiv- und Negativliste festlegt werden, von wem E-Mails auf jeden Fall oder gar nicht erst ankommen sollen. Es sind insgesamt 100 Einträge möglich. Wenn in die entsprechende Liste z. B. "@domain.de" eintragen wird, werden alle Mails von domain.de gesperrt bzw. zugelassen. "
Wenn eine Negativliste angelegt ist, werden E-Mails von Absendern, die dort eingetragen sind, direkt auf dem Server abgewiesen. Genau so war es ja auch in Ihrem Fall.
Wie nun der Eintrag in die Negativliste hineingekommen ist, kann ich nicht beantworten. Mir ist jedoch kein Fall bekannt, bei dem die eigene E-Mail Adresse standardmäßig dort hinterlegt wäre.
Sicherheitshalber sollten ansonsten "Passwort" und "E-Mail Passwort" geändert werden, falls der Verdacht besteht, dass unberechtigte Personen Zugriff auf die Einstellungen haben könnten.
Gruß
Jürgen
Antwort
von
vor 10 Monaten
Danach tauchten die Mails im Spamordner auf, vorher war da nix.
Hattest du deine Adresse da schon entfernt ?
wieso bist du spam ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Also, ich habe gerade das ganze noch einmal getestet.
Mein Vertrag ist ein Mail M - Vertrag bei der TELEKOM. Ob andere Verträge andere Einstellungsmöglichkeiten haben , keine Ahnung.
Im E-Mail Center der TELEKOM:
- oben rechts gibts das Zahnrad, wenn man nicht schon bei ALLE EINSTELLUNGEN ist, dann hier auswählen.
- Links - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN
- Als Spam erkannte E-Mails: auf DIREKT ABWEISEN eingestellt
- unten - Zusätzliche Filter: aktiviert und in die NEGATIVLISTE meine eigene E-Mail Adresse eingetragen.
Dann mir selber eine E-Mail geschrieben - wird gesendet aber nicht empfangen - also die Ausgangs-Situation wie im ersten Text ganz oben beschrieben
Nächster Schritt:
- Links - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN
- Als Spam erkannte E-Mails: auf IN DEN ORDNER "SPAM" VERSCHIEBEN eingestellt
Dann mir wieder eine E-Mail geschrieben - wird gesendet und im Ordner SPAM empfangen obwohl in der NEAGATIVLISTE noch meine E-Mail Adresse drin ist
Nächster Schritt:
- Links - SPAMSCHUTZ - FILTER-EINSTELLUNGEN
- unten - Zusätzliche Filter: aktiviert und in der NEGATIVLISTE meine eigene E-Mail Adresse gelöscht.
Dann mir wieder eine E-Mail geschrieben - wird gesendet und empfangen, alles okay !
Der Knackpunkt war meine eigene E-Mail Adresse in der Negativliste.
Wie auch immer die da rein gekommen ist.
So, ich hoffe das das Problem und die Lösung verständlich beschrieben wurde.
Einen schönen Tag wünscht
Stephen
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