Solved

Kann mein über 20 Jahre bestehenden freemailaccount t-online nicht mehr nutzen

4 years ago

Hallo und Moin,

warum auch immer erkennt t-online von jetzt auf gleich meinen uralten und immer genutzten freemail Account

bei t-online nicht mehr, beim Login oder im Mailprogramm erkennt man meinen nie geänderten Benutzernamen nicht.

und da dieser Account mein wichtigster und am längsten vorhandener ist, wo ich viele Anmeldedatenvon anderen allerlei

Anbietern verifiziere, ist dieses mehr als ärgerlich.

Was kann ich also tun, außer die völlig unbrauchbare Telekom Hilfe Funktion beim Login zu nutzen.

Beste Grüße

Andreas Funck

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @a-funck64 ,

       

      Da würde ich den Kontakt zum Sicherheitsteam der Telekom suchen!
      Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:

      Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
      Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr

      4

      Answer

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      4 years ago

      @a-funck64 ,

       

      gern geschehen😉

       

      Danke für die Rückmeldung und ein schönes Wochenende!

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @a-funck64 ,

      ok, dann lag das an der Vertragskündigung des Alt-Tarifs und nicht rechtzeitigen E-Mailumstellung.

      Aber super, dass das Sicherheitsteam helfen konnte.

      Answer

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      4 years ago

      Ups unhöflicher Klotz, ich

      Euch auch einschönes Wochenende

      Der alte Account wurde wohl in jüngster Zeit gelöscht, die  Telekom hat mit mir einen Platzhalteraccount erstellt und der alte Account wird dann auf diesen umgeleitet und somit ist er wieder aktiv, klasse Arbeit und Lob an die Telekom und Euch hier im Forum. Superschnelle und effektive Hilfe.

      schönes Wochenende.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Ups unhöflicher Klotz, ich

      Euch auch einschönes Wochenende

      Der alte Account wurde wohl in jüngster Zeit gelöscht, die  Telekom hat mit mir einen Platzhalteraccount erstellt und der alte Account wird dann auf diesen umgeleitet und somit ist er wieder aktiv, klasse Arbeit und Lob an die Telekom und Euch hier im Forum. Superschnelle und effektive Hilfe.

      schönes Wochenende.

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