Prepaid Vertrag - SIM Pin verlegt

Question

Hallo, für meinen Prepaid Vertrag habe ich leider die SIM  PIN  vergessen (verlegt). Die Funktion im Kundencenter zur Anforderung eines Freischaltcodes um dann die  PIN  /  PUK  anzuzeigen funktioniert leider nicht, da ich das Mobiltelefon neustarten musste! Die Telefonische Anforderung einer  PUK  um einen neue  PIN  zu vergeben funktioniert auch nicht, der Service ist im Moment anscheinend auch nicht verfügbar! Ich bin leider ratlos, über die Magenta App geht ja auch nichts und über den Magenta Selfservice ebenso! Und sorry, über den digitalen Assistenten brauchen wir nicht zu reden! Könnte mir bitte jemand helfen! Dankeschön!

Sarah E. · Accepted Answer

Hallo @Frank.kundmueller,vielen Dank für das nette Telefonat. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.Viele GrüßeSarah E.

Gadich · Answer

@colamixeram schnellsten geht die  PUK  Auskunft, telefonisch unter 0800-3302202 vom Festnetz! Oder du wartest hier auf einen Teami! Dein Profi ist ja befüllt!  PUK  Auskunft ist aber kostenpflichtig!

Ist das eine Phishing Mail oder ist die echt?

Phishing mail oder echt, Thema TCP Kanal

E-mail phishing versuche. Eine mail die angeblich von der Telekom sein soll wird behauptet das mein E-mail passwort abläuft

Ist das Phishing oder eine echte Aufforderung der Telekom? Ist mir suspekt!

Ist das eine korrekte Mail von der Telekom oder Phishing ?

Ist die Mail echt?

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