Media Receiver 401 Fernbedienung defekt

Question

Guten Tag, die Fernbedienung meines Media Receivers 401ist defekt. Umschalten und Bedienen funktioniert leider nicht mehr. Wie können Sie mir helfen, das ich eine neue Fernbedienung erhalte? Mit freundlichen Grüßen Kai Wagner

Ingo F. · Accepted Answer

@thomas-silviHallo Thomas,vielen Dank für die Rückmeldung.Dann können wir jetzt noch den Versuch starten, die Fernbedienung einmal zurückzusetzen und wenn danach die Lautstärkeregelung weiterhin nicht funktioniert, müssten wir einen Austausch veranlassen. Wie die Fernbedienung zurückgesetzt wird, ist unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-Fernbedienung-funktioniert-nicht/ta-p/3633772 beschrieben.Damit wir bezüglich eines Austausches mit Dir Verbindung aufnehmen können, hinterlege uns bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und gib uns anschließend eine Rückmeldung.GrußIngo F.

PerrySherman · Answer

Hallo @kai-steffi-wagner  hier kannst du einen Tausch veranlassen: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

E-mail phishing versuche. Eine mail die angeblich von der Telekom sein soll wird behauptet das mein E-mail passwort abläuft

Phishing Mail angeklickt

Mail angeblich von der Telekom

phishing mail

Habe eine verdächtige Mail angeblich von der Telekom erhalten

Phishing Mail

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