Gelöst
Inklusivnutzer entsperren
vor 6 Monaten
Ich bekomme den Inklusivnutzer nach einer Sicherheitssperre durch die Telekom nicht mehr entsperrt. Passwortänderung übers Kundencenter funktionierte, ist auch geschehen, aber der Identitätscheck kann nicht ausgeführt werden.
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vor 9 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
@AKrause
Die Freigabe beim Inklusivnutzer kann nur manuell durch das Sicherheitsteam gemacht werden. Das Sicherheitsteam ist unter der Rufnummer 08005544300 erreichbar.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true
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