Gelöst
IMAP secureimap.t-online.de Port 993 nicht erreichbar – Timeout
vor 16 Tagen
Seit etwa einer Woche funktioniert der IMAP-Abruf meines Telekom-/Magenta-E-Mail-Postfachs in Microsoft Outlook unter Windows nicht mehr. Zuvor hat der Abruf problemlos funktioniert. An den Einstellungen wurde nichts geändert.
Der Versand von E-Mails funktioniert weiterhin. Auch auf meinem Smartphone werden neue E-Mails empfangen. Das Postfach selbst ist also erreichbar.
Outlook meldet beim Synchronisieren unter anderem den Fehler 0x800CCC0E und, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.
Verwendet werden die offiziellen Telekom-Einstellungen:
IMAP-Server: secureimap.t-online.de
Port: 993
Verschlüsselung: SSL/TLS
SPA: deaktiviert
Das separate „Passwort für E-Mail-Programme“ wurde bereits neu vergeben. Der POP3-/SMTP-/IMAP-Zugang ist im Telekom-Konto aktiviert und das Postfach verfügt über ausreichend freien Speicherplatz.
Folgende Maßnahmen wurden bereits ohne Erfolg durchgeführt:
• Outlook im abgesicherten Modus getestet
• ein komplett neues Outlook-Profil angelegt
• das Magenta-Konto neu eingerichtet
• Sicherheitssoftware testweise deaktiviert
• Rechner neu gestartet
• Verbindung über einen Smartphone-Hotspot statt über den normalen Internetanschluss getestet
Zusätzlich wurden Verbindungstests außerhalb von Outlook durchgeführt.
Telekom IMAP:
→ Der Verbindungsversuch läuft in einen Timeout; eine nutzbare IMAPS/TLS-Verbindung kommt nicht zustande.
Telekom POP3 als Gegenprobe:
→ SSL/TLS-Verbindung wird auf demselben Rechner sofort erfolgreich aufgebaut und der Telekom-POP3-Server antwortet.
IMAP eines anderen E-Mail-Anbieters als weitere Gegenprobe:
Port 993 mit SSL/TLS funktioniert auf demselben Rechner und in demselben Outlook problemlos.
Damit funktionieren auf dem Rechner grundsätzlich IMAP über Port 993 und SSL/TLS sowie eine verschlüsselte Verbindung zu einem Telekom-Mailserver über Port 995.
Das Problem tritt spezifisch beim Zugriff auf
auf.
Da sich das Problem außerdem über zwei unterschiedliche Internetverbindungen reproduzieren lässt und auch außerhalb von Outlook auftritt, bitte ich um eine technische Prüfung des IMAP-Zugangs bzw. der IMAP-Server.
Falls weitere Tests oder persönliche Daten zur Prüfung meines Postfachs benötigt werden, stelle ich diese ausschließlich über einen nicht öffentlichen Kontaktweg zur Verfügung.
Vielen Dank.
Hinweis:
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vor 15 Stunden
Es sieht ja so aus, wie wenn die Probleme dann auftreten, wenn man mit CGNAT auf die Server zugreift, also keine eigene öffentliche IPv4 hat.
Da ich keinerlei Erfahrungswerte mit CGNAT habe, die dumme Frage: was passiert eigentlich, wenn ihr mal die Internet-Verbindung im Router kurz trennt? Bekommt ihr dann eine andere private lokale IPv4 zugewiesen und ändert sich auch die öffentliche IPv4? Oder bleibt alles gleich? Wenn sich was ändert wäre es interessant, ob nach dem Wechsel die Verbindung kurzzeitig zum imap-Server wieder funktioniert.
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vor 14 Stunden
Huhu @Micknik,
vielen Dank für deinen Tipp, ein Versuch ist es auf jeden Fall wert und wäre natürlich auch hilfreich um den Fehler zu lokalisieren.😊
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Stunden
Wir haben auch seit gut 2 Wochen die gleichen Probleme wie Porry, nur mit Thunderbird. Im E-Mail Center funktioniert der Posteingang, auch bei der Mail-App auf dem Handy.
Wir haben zum Test ein anderes Mail-Programm installiert, der IMAP-Server 993 funktioniert auch dort nicht.
Gibt es denn inzwischen mal Neuigkeiten?
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vor 6 Stunden
Die Tage half mir, mich über ein VPN (am besten über einen ausländischen Server) zu verbinden. Dann ging IMAP im Thunderbird einwandfrei. Ich nutzte hierzu ein kostenloses VPN meiner Antivirensoftware.
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