Halloich habe Magenta Sport als Festnetzkunde gebucht und auch die Bestätigung erhelten. Einloggen ( Name und PW gleiche wie beim Telekom loggin) geht kann aber kein Spiel ansehen. Wird immer wieder Abo buchen angezeigt.

Hi in die Runde, ich wollte einmal eine kurze Zusammenfassung geben, welche Möglichkeiten es gibt, warum ihr euch nicht bei Magenta Sport einloggen könnt bzw. den Buchungshinweis bekommt. 1. Euer Telekom Login liegt auf der falschen Zugangsnummer, auf der nicht Magenta Sport gebucht ist. In dem Fall müsst ihr euch mit der Zugangsnummer von eurem Magenta Zuhause Tarif einloggen oder euch darauf eine eine @t-online.de oder @magenta.de einrichten. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/einrichten-e-mail-adresse-t-online.deDort wählt ihr dann im Menü aus: E-Mail Adresse mit Telekom Internet Anschluss. 2. Wenn ihr euren Telekom Login löschen und auf die Zugangsnummer eures Magenta Zuhause Tarifes verknüpfen wollt, hilft euch folgende Anleitung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Telekom-Login-loeschen/ta-p/35987223. Beachtet den Bereitstellungstermin auf der Auftragsbestätigung. Vor dem Termin könnt ihr euch einloggen, es erscheint aber der Buchungshinweis. Das sind die Top 3 Punkte, die mir dazu einfallen. Sollte sich herausstellen, dass es noch weitere Möglichkeiten gibt, werde ich die Top 3 natürlich gerne erweitern. Viel Spaß mit Magenta Sport. GrußSören M.

Hallo, bei mir genau das gleiche Problem. Trotz Buchung wird immer 'Abo buchen' verlangt. Was machen wir falsch ?

Ich kann meine Abwesenheitsnotiz nicht mehr aktivieren, es lassen sich keine Haken setzen, mit keinem Browser und auch nicht von anderen Computern. Seit Stunden versuche ich das im Chat zu lösen, und bin dabei an einen unfassbar unverschämten Technik-Mitarbeiter Julian geraten, der verschiedene Lösungen vorschlug, die alle nicht funktionierten. Irgendwann hatte er voll die Nase voll und schrieb original: 'Das muss ich mir nicht antun, ich bin raus'. Und beendete den Chat. Ohne Worte. Und mein wirklich dringliches Problem ist nicht gelöst. Hat jemand hier eine Idee?

@Katrina.Recker Guten Morgen, ich melde mich bereits zurück. Im Hintergrund lag eine defekte Notiz vor, die alles Weitere blockiert hat. Dies wurde gelöscht. Nun sollte das Speichern einer neuen Abwesenheitsnotiz möglich sein. Bitte probieren Sie es erneut aus. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. Einen guten Start in den Tag wünsche ich Ihnen.Gruß Jacqueline G.

Da kannst du auch keinen 'Haken' setzen sondern du musst auf den Button klicken, dann wird er grün und du kannst den Text eingeben und die Aktivierung ist erfolgt.

‎Ich habe eine freemail bei Telekom , sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben, habe vergessen, Mail blockiert

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Ich habe eine freemail bei Telekom , sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben, habe vergessen, Mail blockiert

2 years ago

Habe eine freemail bei Telekom, sollte am 4.11. einen Bestätigungscode eingeben, habe jedoch die Kästchen versehentlich weggedrückt, kann jetzt nicht mehr eingeben, aber jetzt ist meine Mail blockiert, es geht nichts mehr. Wie kann ich damit wieder kommunizieren?

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2 years ago
@PaDi2

Gleich vorweg: von offizieller Seite gibt es bei Freemail-Konten keinen Support

PaDi2

sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben

sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben

PaDi2

sollte auf Anweisung von Telek. einen Bestätigungscode eingeben

Wer hat dich angewiesen? Per Mail? Per Anruf? Wo solltest du diesen eingeben? Wo kam der Bestätigungscode her?
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Answer
from
2 years ago
Ich muß leider abbrechen, danke euch
Answer
from
2 years ago
Hallo PaDi2,

> Ich muß leider abbrechen

Kein Problem. Mach hier weiter, wenn Du Zeit hast. Beschreibe dann bitte, was Du gemacht hast, bevor Du die Mail bekommen hast. Denn es ist immer noch unklar, warum Du sie bekommen hast, und ob sie wirklich von der Telekom ist oder jemand Deine Daten abgreifen wollte.

BTW: Handelt es sich wirklich um ein Freemail-Postfach? Ich kann sehen, daß Du Dein Profil vollständig ausgefüllt hast, Du hast also eine Kundennummer (die Daten selbst kann ich nicht sehen, das kann nur jemand vom Telekom hilft Team). Freemail ist vertragsunabhängig und ohne Support, wenn die E-Mail-Adresse aber zu einem Festnetzvertrag gehört, sieht es mit dem Support durch den Kundenservice anders aus.

Grüße
gabi
Answer
from
2 years ago
Guten Tag @PaDi2 ,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, hat das ändern, des Passwortes geklappt.

Ich bitte Sie einen Moment zu warten, bis Sie wieder einen neuen Code anfordern.

Dann sollte der Login auch klappen.

Ansonsten über den Punkt andere Anmeldeoptionen.

Liebe Grüße

Nico Be.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Tag @PaDi2 ,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, hat das ändern, des Passwortes geklappt.

Ich bitte Sie einen Moment zu warten, bis Sie wieder einen neuen Code anfordern.

Dann sollte der Login auch klappen.

Ansonsten über den Punkt andere Anmeldeoptionen.

Liebe Grüße

Nico Be.
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