Hallo zusammen,
beim Anmelden zu meinem kostenlosen Telekom Freemail Konto (@t-online.de) wird der Bestätigungscode an die E-Mail Adresse geschickt, bei der ich mich anmelden möchte (Henne-Ei-Problem).
Ich bin noch in der Lage mein Passwort zu ändern (werde da nach meinem Lieblingshobby gefragt). Das hilft aber auch nicht weiter, weil ich nach dem erfolgreichen eingeben des neuen Passworts dann trotzdem wieder den Bestätigungscode eingeben muss, an den ich nicht rankomme.
Da ich kein Vertragskunde bin, versteht die KI an der Telefon Hotline mein Anliegen nicht und leitet mich nicht an einen Mitarbeiter weiter.
Ich benötige bitte Hilfe, um wieder auf mein Postfach zugreifen zu können. (Evtl. von einem Moderator, mit dem ich alles weitere besprechen kann?)
Was kann ich sonst tun?
Danke und liebe Grüße
vor 2 Stunden
wird der Bestätigungscode an die E-Mail Adresse geschickt, bei der ich mich anmelden möchte
Hallo zusammen,
beim Anmelden zu meinem kostenlosen Telekom Freemail Konto (@t-online.de) wird der Bestätigungscode an die E-Mail Adresse geschickt, bei der ich mich anmelden möchte (Henne-Ei-Problem).
Ich bin noch in der Lage mein Passwort zu ändern (werde da nach meinem Lieblingshobby gefragt). Das hilft aber auch nicht weiter, weil ich nach dem erfolgreichen eingeben des neuen Passworts dann trotzdem wieder den Bestätigungscode eingeben muss, an den ich nicht rankomme.
Da ich kein Vertragskunde bin, versteht die KI an der Telefon Hotline mein Anliegen nicht und leitet mich nicht an einen Mitarbeiter weiter.
Ich benötige bitte Hilfe, um wieder auf mein Postfach zugreifen zu können. (Evtl. von einem Moderator, mit dem ich alles weitere besprechen kann?)
Was kann ich sonst tun?
Danke und liebe Grüße
Für solche Zwecke gibt man doch eine andere Adresse bei der Registrierung ein - oder ist das Dein allererster email-Account (dann wäre das in der Tag ein Henne-Ei-Problem)
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vor einer Stunde
Offenbar habe ich damals eben keine andere Adresse angegeben und dementsprechend ist jetzt die Situation.
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vor 37 Minuten
Vielleicht kann ein Teamie Dir helfen mit der richtigen Antwort zur Hobbyfrage, aber sicher ist das nicht. Eine Mobilfunknummer hast Du nicht angegeben?
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vor 30 Minuten
Missverständnis, die Hobbyfrage ist nur relevant, wenn man das Passwort zurücksetzt. Das funktioniert auch. Das hat aber nichts mit dem Bestätigungscode zu tun.
Ich habe offenbar keine Mobilfunknummer angegeben bzw. ich kann zumindest nicht wählen, dass ich mir den Bestätitgungscode zur Mobilfunknummer schickt
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vor 18 Minuten
@loktar
Dann einfach für das nächste Mal ein Tipp . Nutze für die 2FA einen Authentificator , der benötigt weder Telefonummer noch EMail Adresse .
Gruß Ralf
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Uneingeloggter Nutzer
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