Gelöst
Formular E-Mail Adresse funktioniert nicht
vor 2 Monaten
Inklusiv-Account in Freemail umwandeln:
nachdem mit o.g. Formular die Adresse schnell gelöscht wurde soll im 2. Schritt mit diesem Formular nun die Freigabe der gesperrten Adresse erfolgen um Freemail zu aktivieren.
Die Angabe aller Daten zum Hauptbenutzer etc. sind gleich wie beim Löschauftrag.
Nach der Eingangsbestätigung kommt 2 Minuten später der Hinweis das die Daten nicht korrekt sind.
Die angegebene Tel Nr, 0800 33 01000, eine KI, kommt nicht weiter. Ebendso der Chat-KI mit WhatsApp nicht.
Wie wird die gesperrte Adresse freigeben ????
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vor 2 Monaten
@Geralf Unter 0800 330 1000 empfängt dich nicht notwendigerweise keine KI, sondern nur ein WahlAutomat. Einfach aussitzen, dann kommen Menschen ans Telefon,
oder hier auf die Teamies warten
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vor 2 Monaten
Hallo und guten Tag @Geralf.
Eine gute Entscheidung, mit der Anfrage zu uns zu kommen. 👐🏻
Wir helfen dir gerne und schauen uns die Lage näher an. Bitte befülle dazu dein Profil und schreib hier gerne zurück, wann du erreichbar bist. ☎️
Besten Dank & viele Grüße
Ina
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vor 2 Monaten
Moin, Profil ist aktualisiert, erreichbar eigentlich immer , gerne auch übers Festnetz.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Moin @Geralf ,
freut mich das es mit dem Telefonat geklappt und wir die E-Mail Adresse deiner Frau und deine auf Freemail umstellen konnten.
VG
Tamer C.
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vor 2 Monaten
Moin, danke für die Hilfe und das nette Gespäch
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Uneingeloggter Nutzer
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