Gelöst

Entsperrung E-Mail Adresse Inklusivnutzer

vor einem Jahr

Liebes Telekom-hilft-Team,


nach der Kündigung meines DSL-Vertrages vor 6 Monaten wurden nun die Inklusivnutzer-E-Mail Adressen meiner Kinder unbeabsichtigter Weise gelöscht (Haupbenutzer E-Mail wurde auf Freemail umgestellt. Können Sie die nun erfolgte 90 Tage Sperrung der betroffenen E-Mail-Adressen vorzeitig aufheben?

 

Für eine Kontaktaufnahme wäre ich Ihnen dankbar.

 

Beste Grüße

 

Christian Meyer

187

10

  • vor einem Jahr

    0

  • vor einem Jahr

    0

  • vor einem Jahr

    Leider habe ich auf das Formular die Antwort erhalten das die Daten nicht korrekt sind. Ich habe die vor sechs Monaten gültige Kundennummer angegeben. Diese ist nach Auskunft der Hotline nicht mehr im System. Ich finde jetzt nur noch meine Freemail Zugangsnummer die hat aber 12 Stellen. Wie komme ich jetzt weiter?

    4

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Das wäre super gern. Bin heute (dienstag)  von 14:30 - 15:00 oder 16:30 - 18:00 gut zu erreichen. Wenn das nicht passt morgen (mittwoch) Vormittag 8:00-12:00.

     

    Vielen Dank vorab

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Christian Wolfgang Meyer

    Wenn das nicht passt morgen (mittwoch) Vormittag 8:00-12:00.

    Wenn das nicht passt morgen (mittwoch) Vormittag 8:00-12:00.
    Christian Wolfgang Meyer
    Wenn das nicht passt morgen (mittwoch) Vormittag 8:00-12:00.

    Das sollte ich schaffen.

    Bild nicht vorhanden

    Ich melde mich dann gegen 10 Uhr.

    Bis gleich.


    Viele Grüße

    ^Jonas

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Christian Wolfgang Meyer, ich bedanke mich für das nette Gespräch. Schön, dass ich weiterhelfen konnte und die Kinder nun wieder ihre E-Mail-Adressen wiederhaben.

     

    Sollte noch einmal etwas sein, gerne wieder hier melden.

     

    Viele Grüße

    ^Jonas

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Christian Wolfgang Meyer, ich bedanke mich für das nette Gespräch. Schön, dass ich weiterhelfen konnte und die Kinder nun wieder ihre E-Mail-Adressen wiederhaben.

     

    Sollte noch einmal etwas sein, gerne wieder hier melden.

     

    Viele Grüße

    ^Jonas

    0

  • vor 11 Monaten

    Ich habe zu Danken. Problem das durch mein eigenes Verschulden entstanden ist perfekt gelöstSelten habe ich einen so kompetenten und kundenfreundlichen Service erlebt! Für mich ein großes Plus für Telekom, wenn ich vor der nächsten Kaufentscheidung stehe.

    0

  • vor 11 Monaten

    .und auch mal bei Bekannten erwähnen..Telekom ist super...Mundpropaganda .

    Danke..

    Hartmut.( nur normaler Kunde )

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
T-Online E-Mail Adresse von Inklusivnutzer auf andere Telekom Kundennummer umziehen

vor 5 Jahren

in  

E-Mail

1530

0

2

Gelöst
Inklusivnutzer vom Hauptnutzer lösen und als Freemail mit Mail M einrichten unter Bebehaltung der E-Mail Adresse des Inklusivnutzers ohne Sperrung

vor 8 Monaten

in  

E-Mail

648

0

2

Freigabe E-Mail Adresse

vor 13 Tagen

in  

E-Mail

74

0

2

Gelöst
Zusatz E-Mail Adresse bekommt Mails von Standard Adresse

vor 2 Jahren

in  

E-Mail

374

0

2

Gelöst
E-Mail Adresse Inklusivnutzer nach Vertragsbeendigung weiter nutzen

vor 6 Jahren

in  

E-Mail

528

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.