E-Mails im Posteingang weg
vor 5 Jahren
Hallo,
seit dem Update von 2 Wochen sind nun alle meine E-Mails im Posteingang verschwunden. Weder in der App noch über Web sind Sie auffindbar. Alle anderen Ordner sind da und auch die Mails in den Ordnern. Falls das geschreie wieder groß wird wegen der Sicherung... alle 6-8 Wochen werden meine Mails gesichert.
Es fehlen mir somit ca 80-100 Wichtige Emails die seit dem Update verschwunden sind. Gelöscht wurde nichts und auch die Einstellungen mit "Niemals Löschen" ist hinterlegt.
Danke.
Liebe Grüße
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vor 5 Jahren
Wenn nur die Mails aus dem Posteingang weg sind, liegt die Vermutung nahe, dass sie über das POP3-Protokoll vom Server geholt wurden.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nur mein Handy via App und mein PC via Web, sonst gibt es keinen anderen Zugriff.
Die App erhielt vorher ein Update und da lief bis letzte Woche auch alles. Seit dem Update des E-Mailcenters besteht das Problem
Danke und Liebe Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nur mein Handy via App und mein PC via Web, sonst gibt es keinen anderen Zugriff. Die App erhielt vorher ein Update und da lief bis letzte Woche auch alles. Seit dem Update des E-Mailcenters besteht das Problem
Nur mein Handy via App und mein PC via Web, sonst gibt es keinen anderen Zugriff.
Die App erhielt vorher ein Update und da lief bis letzte Woche auch alles. Seit dem Update des E-Mailcenters besteht das Problem
Das ist merkwürdig - Mails verschwinden i.d.R. nicht ohne Grund.
Das Update würde ich ausschließen wollen, das dürfte dann mehrere Nutzer betreffen, dass wäre hier in der Community mit Sicherheit hochgekommen.
Die App auf dem Handy ist die Telekom MailApp?
Bei 80-100 Mails schließe ich auch einmal aus, dass diese irrtümlich in einen anderen Ordner verschoben worden sind.
Ist sonst noch etwas "komisches" aufgefallen? Nicht das ein Fremdzugriff vorliegt...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja genau habe die Telekom MailApp auf dem Handy und steuere eigentlich alle Mails darüber.
Hatte am 15.07.2020 eine angebliche Email von Telekom mit Werbung erhalten, diese E-mail habe ich direkt als Spam gemeldet, da der Absender Kurios war - Aber keine Link oder Sonstiges geöffnet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
das ist, wie hier auch schon geschrieben wurde, ein ganz typisches Bild für einem POP3-Abruf. In dem Fall wird nur der Posteingang geleert und alle darin befindlichen E-Mails auf das Gerät gezogen, mit dem der Abruf stattfindet.
Wenn der Abruf ganz sicher nicht von einem Ihrer eigenen Geräte aus erfolgt ist, dann sind die E-Mails leider nicht wiederherstellbar, da sie vom Server heruntergezogen wurden.
Um einen Fremdzugriff auszuschließen, sollten Sie als Erstes im E-Mail Center Ihre Passwörter ändern, und zwar sowohl das für den Login über den Browser, als auch das E-Mail-Passwort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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