Gelöst
E-Mail-Adresse von alten Zugangsnummer auf neue Zugangsnummer übertragen
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
ich habe meine Mailadresse von der alten Zugangsnummer auf die neuen Zugangsnummer übertragen.
Die Frage "Soll auch der Inhalt des E-Mail-Postfaches übertragen werden?" habe ich mit Ja beantwortet.
Die Ordner (Posteingang, Spam, Fotos in E-Mails) wurden übertragen.
Die Ordner (Entwürfe, Gesendet, Papierkorb) sind aber leer.
Meine Frage: was muss ich dafür machen, damit auch die restliche Ordner übertragen werden?
Vielen Dank
Grüße
Sergej
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Gelöst
vor 5 Jahren
in
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vor 3 Jahren
Falls Du ein E-Mail-Programm mit POP3 verwendest, dann sind die "Gesendet" E-Mails sowieso nicht auf dem Telekom Server zu finden sondern nur lokal auf dem PC.
Ich befürchte, dass das, was Du als "nicht übertragen" feststellst von der Telekom auch nicht mehr übertragen werden kann (weil es nicht mehr existiert).
Hoffentlich hast Du eine eigene Sicherung, wo Du die fraglichen Elemente wieder findest und von wo Du diese wiederherstellen kannst.
Wie kommt es denn, dass Du eine neue Zugangsnummer erhalten hast? Das ist ja eher ungewöhnlich. Ich kann mir das insbesondere vorstellen wenn man ein wenig rumtrickst wegen ein paar Euro Neukundenkonditionen, dass man einen komplett neuen Vertrag abschließt. Aber in einem solchen Fall (falls der hier zutreffen sollte) ist es ohnehin ein MUSS, alles zu sichern aus dem alten Vertrag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Waren denn auf dem Server in den besagten Ordnern E-Mails "gespeichert"?
Bei der Übertragung der Daten können die Kollegen nicht einzelne Ordner "auswählen".
Es wird immer der gesamte Inhalt, der sich auf dem Server befindet, übertragen (also jede E-Mail und jeder Ordner).
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Oliver,
vielen Dank für schnelle Antwort.
Ja, es war ganze Menge an Mails in den Ordner drin, wurden aber irgendwie nicht mit übertragen, komisch und die Sicherung habe ich auch leider keine erstellt.
Ich weiß nur dass ich morgens nach dem Umstellung im Telekom Mail App im Telefon anstatt unter meiner Mailadresse mit Mailadresse: xxx @t-online.de eigelloggt war und da waren noch alle Mails drin. Nachdem ich mich dann mit meiner Mailadresse eingeloggt habe, habe ich festgestellt dass Mails in manchen Ordnern fehlen. Ich kann leider jetzt nicht mehr in Mailadresse: xxx @t-online.de einloggen.
Kann man diese Mails noch irgendwie rausholen oder kann man alles vergessen?
Vielen Dank
Grüße
Sergej
Anmerkung Oliver I.:
Zugangsnummer entfernt
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wie geschrieben. Im Tool für die Übertragung lassen sich für die Kollegen nicht auswählen, welche Ordner übertragen werden sollen, bzw. welche nicht. Das System überträgt alles was da ist.
Einziger Punkt: Wenn das Postfach voll ist, wird die Übertragung abgebrochen. Dieses kann passieren, wenn z. B. vorher ein Mail M Paket gebucht war und dieses auf der neuen Zugangsnummer (noch) nicht aktiv ist. Normalerweise informieren die Kollegen, die die Übertragung ausführen, dann.
Viele Grüße
Oliver I.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Oliver,
Vielen Dank für die Informationen.
Grüße
Sergej
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie geschrieben. Im Tool für die Übertragung lassen sich für die Kollegen nicht auswählen, welche Ordner übertragen werden sollen, bzw. welche nicht. Das System überträgt alles was da ist.
Einziger Punkt: Wenn das Postfach voll ist, wird die Übertragung abgebrochen. Dieses kann passieren, wenn z. B. vorher ein Mail M Paket gebucht war und dieses auf der neuen Zugangsnummer (noch) nicht aktiv ist. Normalerweise informieren die Kollegen, die die Übertragung ausführen, dann.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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