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Vor etwa 2 Wochen hat die Synchronisation des E-Mailadressbuches mit einem Samsung Smartphone schlagartig aufgehört zu funktionieren. Sämtliche E-Mailadressbucheinträge sind auf dem Smartphone in den Kontakten nicht mehr vorhanden. Das manuelle Starten der Synchronisation auf dem Smartphone ist erfolglos. Die Samsung-Hotline kann keinerlei Fehler auf dem Smartphone erkennen da die Synchronisation mit anderen Konten funktioniert. Haben Sie Erkenntnisse, warum das Kundencenter die Synchronisation verhindert?