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vor 4 Stunden
@Ben Herrmann
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Wer so leichtsinnig mit seinen pers. Daten umgeht u. seine e-mail-Adresse in einem weltweit zugänglichen Forum
postet (noch dazu im Beitragstitel), braucht sich über Spammer nicht zu wundern.
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Dabei weist ein riesiges Popup-Fenster auf "Datenschutz" hin....
0
vor 4 Stunden
Mein MagentaTV-Vertrag ist vor Kurzem ausgelaufen. Seitdem ist mein E-Mail-Postfach … komplett tot. Es wurde offenbar bei der Vertragsbeendigung nicht automatisch in ein kostenloses Freemail-Postfach umgewandelt, sondern komplett deaktiviert.
ich benötige dringend eure Hilfe, da der normale Support-Chat seit Tagen nicht weiterkommt und das Backoffice nicht erreicht.
Problem:
Mein MagentaTV-Vertrag ist vor Kurzem ausgelaufen. Seitdem ist mein E-Mail-Postfach …. komplett tot. Es wurde offenbar bei der Vertragsbeendigung nicht automatisch in ein kostenloses Freemail-Postfach umgewandelt, sondern komplett deaktiviert.
Symptome:
Externe Mails prallen ab (Mail Delivery System: Adresse nicht gefunden / kann keine Mails empfangen).
Bei der Einrichtung in Mail-Programmen schlägt die Authentifizierung fehl, da der Server die Adresse ablehnt.
Im Chat wurde zwar ein Ticket angelegt, aber es passiert seit Tagen nichts.
Meine Profildaten (Kundennummer etc.) habe ich im Community-Profil hinterlegt. Könnte sich bitte ein Teamie das Anliegen anschauen und die Adresse/das Postfach im System wieder manuell aktivieren bzw. die Verknüpfung geradeziehen? Ich brauche den Zugriff auf mein Postfach wirklich extrem dringend.
Vielen Dank im Voraus!
Ben Herrmann
Zunächst: Was soll Deine Mail-Adresse im Text? Viel Spaß mit den vielen Spams, die Du jetzt vermutlich bekommst.
Zur Sache:
N.m.K. muss man den Wechsel des Postfachs innerhalb 180 Tagen selbst in ein Freemail-PF umwandeln bzw. man kann oder muss dafür einen Antrag bei der Telekom stellen.
Warte auf jemanden vom @Telekom hilft Team.
Vielleicht regeln die das ja für Dich oder unterstützen Dich dabei.
Dröllfzig Mailadressen, aus Dutzenden von Zitaten, von VoPo914 entfernt
6
von
vor 4 Stunden
die E-Mail ist noch im Beitrag zu sehen, kann jemand nochmal bearbeiten?
Moin, die E-Mail ist noch im Beitrag zu sehen, kann jemand nochmal bearbeiten? @BigWoelfi2
Warum schreibst Du das mir?
Ich kann so etwas nicht.Hatte gar nicht darauf abgestellt, dass ich die mit zitiert hatte. 😊
0
von
vor 4 Stunden
zufrieden jetzt?
0
von
vor 3 Stunden
zufrieden jetzt?
Echt jetzt, womit sollte ich zufrieden sein?
Dass ich Deinen Beitrag nicht mehr lesen kann und alle anderen auch nicht?
Willst Du uns veralbern?
Du solltest nur Deine E-Mail entfernen, mehr nicht.
Dann stell doch einfach in Zukunft gar keine Beiträge mehr ein.
Hilfe hast Du letztlich ja nicht gewollt, so, wie das jetzt aussieht.
Vielleicht solltest Du Dir auch mal die Teilnahmebedingungen für die Community durchlesen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hier geht’s dann weiter Leute: 😉
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-postfach-nach-vertragsende-deaktiviert-statt-auf-freemail-umgestellt-text/6a649b8bc83455f2d416dc47
0
vor 2 Stunden
Hallo @theprince,
ich habe dir unter deinem anderen Beitrag geschrieben.
Der Übersichtlichkeit lass uns bitte dort weiterschreiben.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von