Hallo zusammen,
ich habe seit langer Zeit eine Free E-Mail Adresse der Telekom. Eine Telekom-Vertrag habe ich seit ca. einem Jahr nicht mehr. Seit letzter Woche funktioniert der Abruf und Versand von E-Mails per Thunderbird nicht mehr. Zusätzlich kommen ich auch nicht mehr in das Konto rein.
Bei dem Versuch sich auf T-Online einzuloggen erhalte ich die folgende Meldung:
"Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe."
Beim Versuch, diese Mailadresse neu zu registrieren, erhalte ich jedoch die Meldung, dass die E-Mail Adressen schon vergeben ist.
Vielleicht könnten es sich jemand anschauen. Zum Glück habe ich sämtliche E-Mails über Thunderbird gesichert, ich würde allerdings ungern die E-Mail-Adresse verlieren.
Herzlichen Dank!
Peter
vor 2 Stunden
Guten Abend @PW90,
ich danke für den Beitrag in der Telekom hilft Community.
Es klingt es wenig danach, dass die E-Mail-Adresse nicht über diesen Link auf eine Freemail gewechselt wurde. Das wurde in der Kündigungsbestätigung damals angekündigt. Schaue am besten über den Link zur Sicherheit nach, ob der Umzug und die Vervollständigung des Telekom Login noch möglich ist. Ist ein Umzug auf die Freemail nicht mehr möglich, kannst du dort über den Link die Freigabe beantragen. Falls es dabei zu Problemen kommt, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Natalie
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vor 45 Minuten
Hallo Natalie,
über den Link kann ich mich leider auch nicht mehr einloggen. Kannst du meine Mailadresse wieder freigeben, so dass ich sie wieder nutzen kann?
viele Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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