Hallo @prost123 

prost123

mein Bruder hat ein kostenfreies E-Mailkonto.

Dafür gibt es keinen Support.

Anscheinend hat einer von euch beiden das Konto gelöscht und nun ist die Adresse für 90 Tage gesperrt.

Hallo @prost123

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. 

Am besten rufst du mal beim Telekom-Sicherheitsteam an, ob die evtl. noch eine Lösung finden können.
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de

Weitere Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/mail-freischaltung-nach-sperre?samChecked=true

Hallo @prost123,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ich kann hier ohne Legitimation nicht viel zu beisteuern... aber es sei mal soviel gesagt:

prost123

Eine Kündigung des E-Mail-Kontos aufgrund von Kündigung Festnetz/Mobilfunkvertrag ist ausgeschlossen.

Diese Aussage würde ich noch einmal überdenken

Viele Grüße

Oliver I.

prost123

Eine Kündigung des E-Mail-Kontos aufgrund von Kündigung Festnetz/Mobilfunkvertrag ist ausgeschlossen.

Stimmt. Überlesen.

Dazu wäre dieser  Weg nötig

deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt

Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.

ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968