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Auf mail Konto wird mitgteilt, dass vertrag ausläuft, obwohl ich nichts gemacht habe
6 years ago
Bei Aufruf meines Mail Kontos wird mitgteilt, dass mein Vertrag ausläuft und ich müsse meine Daten sichern.
Habe weder gekündigt, noch sonst Kontakt mit Telekom aufgenommen. Auch werden meine Rechnungen immer erfolgreich abgebucht.
Ist das ein Fehler oder ein Virus
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6 years ago
Hallo @herbert-lorenz
Lies bitte diese Info
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Login-Hinweismeldung-Sie-haben-Ihren-T...
Und schreib hier bitte zurück ob das für deine Situation zutrifft. Danke
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6 years ago
@herbert-lorenz
bitte beachte die verlinkten Hinweise der Telekom-Experten. Dort ist beschrieben, welchen Grund diese Meldung hat, und was man in dem Fall unbedingt erledigen sollte!!!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Login-Hinweismeldung-Sie-haben-Ihren-Telekom-Festnetz-Vertrag/ta-p/3754314
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6 years ago
@rainer1809 hat ja bereits den richtigen Beitrag dazu verlinkt, vielen Dank an dieser Stelle.
Konnten Sie Ihre Daten sichern oder benötigen Sie noch weitere Unterstützung?
Viele Grüße
Martina H.
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