Anmeldung mit der Telekom mail app

2 years ago

Hallo zusammen, 

Ich hab ein kleines Problemchen mit der Telekom mail app. Ich kann mich da mit keinem meiner emailadressen einloggen. 

Ich werde jedes mal aufgefordert benutzernamen und passwort einzugeben  nach dem ich dann auf weiter gehe  lande ich wieder an der Stelle...

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    • 2 years ago

      je-heinrichs

      Ich kann mich da mit keinem meiner emailadressen einloggen.

      Ich kann mich da mit keinem meiner emailadressen einloggen. 
      je-heinrichs
      Ich kann mich da mit keinem meiner emailadressen einloggen. 

      Sind es keine Telekom Adressen?

      Das Abrufen externer Mails von anderen Anbietern geht nicht mehr.

      Die Funktion wurde mit dem letzten Update entfernt.

       

      Oder geht es um Telekom E-Mail Adressen?

      Dann die App einmal löschen, und neu installieren.

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      2 years ago

      Es sind telekom Adressen. Hab die app schon mehrmals wieder neu installiert

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    • 2 years ago

      @je-heinrichs 

      Auf dem PC können sie sich noch ins E-Mail Center einloggen, über einen Browser?

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      2 years ago

      Guten Abend @je-heinrichs,

       

      wie ich sehe, hast du schon eine Antwort erhalten. 

      Ich bitte dich, die Frage von @Geralt von Riva einmal zu beantworten. Fröhlich

       

      @Geralt von Riva Vielen Dank für deine Unterstzützung. Fröhlich

       

      Liebe Grüße 

      Nico Be. 

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      2 years ago

      Guten Morgen:) auf dem PC oder im Browser auf dem Handy funktioniert das ohne Probleme.  In der App hab ich leider immer noch probleme

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    • 2 years ago

      ich habe genau das selbe Problem .

      beim Login zur Telekom Mail App werde ich nach Eingabe der Daten in einer Endlosschleife auf die Login Seite geleitet . Im Browser kann ich mich einloggen . Aber nur noch bis September .

      Android Handy mit ver. 12.1

       

       

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    • 2 years ago

      Seit dem Update der Telekom Mail App auf meinem Smartphone (Android 13, OneUI 5.1) , kann ich mich mit dem Telekom Login auch nicht mehr einloggen. Benutzername und Passwort werden automatisch ausgefüllt. Drückt man den  Button Login - keine Reaktion. Ebenso bei Andere Anmeldeoptionen. Die App wurde mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Das Telekom Login funktioniert bei allen anderen Anwendungen, E-Mail Center, KundenCenter, Outlook usw. Ein E-Mail Passwort liegt ebenfalls vor. Alle meine angelegten Unterordner zum Posteingang sind auf einmal leer. Was können die Ursachen sein?

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      2 years ago

      Habe alle Ordner für die Outlook App wiederbelebt .

      Habe mir selbst eine Test mailgeschickt . Die empfangene Mail in einen Ordner verschoben, dann kommt als Auswahl weitere Nachrichten laden . Auswahl bestätigt, dann werden alle im Ordner fehlenden Nachrichten geladen .das habe ich für alle Ordner wiederholt . Alle Ordner sind wieder gefüllt .

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    • 2 years ago

      Guten Tag @Joachim-Beyer & @je-heinrichs & @winfried_strauss,

       

      da es sich doch um einige Kunden handelt, die davon betroffen sind, habe ich nun einmal bei meinen Kolleg*innen aus der Fachabteilung nachgehakt, ob zu der Login Thematik schon etwas bekannt ist. 

      Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, hört Ihr wieder von mir. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      2 years ago

      Guten Abend:) recht herzlichen Dank.

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      2 years ago

      Vielen Dank.

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    • 2 years ago

      Hi @Joachim-Beyer,

       

      die zuständigen Kolleg*innen haben sich dazu geäußert. Das Problem scheint bei der App zu liegen und die Kolleg*innen arbeiten an einer Lösung.

       

      Gruß

      Sören G.

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      2 years ago

      Danke für die Information:)

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