Kein Anmeldung in der telekom mail app

4 years ago

Hallo ich habe das problem, dass ich mich nicht mehr in der Telekom Mail App anmelden kann. Nachdem ich, wie gewüscht, die daten eingegeben habe, schließt die App sich automatisch wieder. Das ganze habe ich mehrmals gemacht und immer wieder schloss sich die app. Nach mehrmaliger deinstallation und neustarts hat es alles nichts geholfen. Kennt jemand eine Lösung dafür? (Android App und Chrome Browser)

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    • 4 years ago

      6

      Answer

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      4 years ago

      Nein ich habe das problem leider immernoch.

      Zurzeit bin ich deshalb online in web unterwegs

       

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      4 years ago

      dober

      Nein ich habe das problem leider immernoch. Zurzeit bin ich deshalb online in web unterwegs

      Nein ich habe das problem leider immernoch.

      Zurzeit bin ich deshalb online in web unterwegs

       

      dober

      Nein ich habe das problem leider immernoch.

      Zurzeit bin ich deshalb online in web unterwegs

       


      hast du denn die App mal gelöscht und neu installiert wie hier beschrieben? @dober 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Kein-Anmeldung-in-der-telekom-mail-app/m-p/5194711/highlight/true#M81639

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      4 years ago

      Hey @dober,

      ich kann mich der Frage von @cannondaleMuc nur anschließen.
      Hast du es schon wie in der Anleitung beschrieben versucht?

      Liebe Grüße
      Nico Be.

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    • 4 years ago

      Evt etwas genauer beschreiben.

       

      Eine App vermute ich schlicht auf einem Handy ... oder auch Notebook Netbook mit entsprechenden Hintergrund.  Daher wäre es relevant die Handy Marke usw zu wissen. Bspl... Einige alte Apple Geräte die zwar noch funktionieren können viele Apps nicht mehr verwenden. 

       

      Ein Browser in diesem Sinne braucht so gesehen keine App. Man kann über das Telekom Kunden Center sein Account ansteuern usw.

       

      I

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    • 4 years ago

      Hallo @dober 

       

      versuche mal folgendes:


      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

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