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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Übertragung Sky von Unitiymedia zu Meganta TV

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

da wir nun endlich den Wechsel von Unitymedia zur Telekom abschließen konnten, stellt sich uns nun die Frage, wie wir die Freischaltung für Sky von der Horizn Box auf den Entertain Receiver "umziehen" können.

Wir haben diesbezüglich natürlich vorher sämtliche hier im Forum angebotenen Lösungen ausprobiert, entweder funktionier aber leider die Verlinkung der Telekomseiten nicht, oder die Felder in den Informationsformularen lassen sich nicht ausfüllen.

Kann hier jemand helfen?

 

Viele Grüße und vielen Dank

 

Franzi&Niklas

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Ludwig II 

       

      falsch ist ein Anruf bei Sky nicht, helfen tut er aber auch nichts.

      Die Telekom ist hier zuständig, wie man mir nun auch im Chat mitgeteilt hat.

       

      Momentan ist also die einfachste Lösung, den Chat der Telekom anzuschreiben.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Richtig ist,

      bei Sky den Wechsel der Empfangsart zu beauftragen.

      von Kabel-TV /Unitymedia

      auf 

      IPTV / Telekom- MagentaTV.

       

      Hierbei fallen auch Kosten an, möglicherweise verlängert sich auch das Abo bzw. fängt neu an mit der MVLZ .

       

      Nicht zu vergessen, das Empfangsgerät & Smartcard zurückzuschicken. 

      Retourenporto gibt's im Sky-KC.

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