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vor 3 Tagen
Man hat mir die MagentaTV one (1. Genaration) zugeschickt. Ist das überhaupt zulässig?
Hallo!
Ich werde nun in Kürze auf MagentaTV (2. Generation) umgestellt.
Und habe schon die MagentaTV one erhalten. Es gibt zweierlei MagentaTV one Boxen. 1.) MagentaTV one (1. Generation) Relais 2021 und 2.)MagentaTV one (2. Generation) Relais 2024.
Man hat mir die MagentaTV one (1. Genaration) zugeschickt. Ist das überhaupt zulässig? Warum wurde mir nicht die NEUE MagentaTV one (2.Generation) zugeschickt? Bitte mal um Auskunft.
Vielen Dank!
Peter Kittelmann
Klar ist das zulässig.
Ist ja ne freiwillige Sache der Telekom dir ein Ersatzgerät zu schicken.
Warum wurde mir nicht die NEUE MagentaTV one (2.Generation) zugeschickt? Bitte mal um Auskunft.
Hallo!
Ich werde nun in Kürze auf MagentaTV (2. Generation) umgestellt.
Und habe schon die MagentaTV one erhalten. Es gibt zweierlei MagentaTV one Boxen. 1.) MagentaTV one (1. Generation) Relais 2021 und 2.)MagentaTV one (2. Generation) Relais 2024.
Man hat mir die MagentaTV one (1. Genaration) zugeschickt. Ist das überhaupt zulässig? Warum wurde mir nicht die NEUE MagentaTV one (2.Generation) zugeschickt? Bitte mal um Auskunft.
Vielen Dank!
Peter Kittelmann
Weil man halt noch MagentaTV One der 1. Gen da hat.
Sofern es Mietgeräte sind kannst sie ja zurückschicken und dir die neue One mieten.
29
von
vor 9 Stunden
laut unserer Online-Beauftragung kann ich nur Ersatz für Media Receiver und MagentaTV-Boxen geben, nicht für Sticks.
Ich habe daher erstmal den Ersatz für deine MagentaTV-Box in Auftrag gegeben.
@da_sch,
laut unserer Online-Beauftragung kann ich nur Ersatz für Media Receiver und MagentaTV-Boxen geben, nicht für Sticks.
Ich habe daher erstmal den Ersatz für deine MagentaTV-Box in Auftrag gegeben.
Zwecks Legitimation müsste ich einmal mit den Eltern bzw. dem Anschlussinhaber sprechen oder haben diese die Möglichkeit, sich auch hier bei uns zu melden?
Beste Grüße
Julia
@Julia U.
Der Stick muss doch auch garnicht getauscht werden, der kann ja MagentaTV 2.0
Zwecks Legitimation müsste ich einmal mit den Eltern bzw. dem Anschlussinhaber sprechen oder haben diese die Möglichkeit, sich auch hier bei uns zu melden?
@da_sch,
laut unserer Online-Beauftragung kann ich nur Ersatz für Media Receiver und MagentaTV-Boxen geben, nicht für Sticks.
Ich habe daher erstmal den Ersatz für deine MagentaTV-Box in Auftrag gegeben.
Zwecks Legitimation müsste ich einmal mit den Eltern bzw. dem Anschlussinhaber sprechen oder haben diese die Möglichkeit, sich auch hier bei uns zu melden?
Beste Grüße
Julia
Bei seinen/ihrer Eltern steht doch die Migration noch garnicht an
0
von
vor 9 Stunden
@Julia U. ,
wie gesagt, haben meine Eltern ja noch keinen Termin bekommen. Vielleicht funktioniert es bei ihnen dann ja automatisch. Anschlussinhaber ist mein Vater, aber ich sollte da als bevollmächtigt hinterlegt sein.
Ich denke wir warten hier, bis sie die Info bekommen, wann sie umgestellt werden, oder?
Ich wollte es halt nur "vormerken".
Erstmal würde ich mich über das Ersatzgerät für meine Box freuen.
Die beiden Sticks von mir haben sich aktualisiert und funktionieren.
Grüße
von
vor 8 Stunden
@da_sch,
in Ordnung, dann verbleiben wir erst einmal so. :)
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Beste Grüße
Julia
0
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von