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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Zwangsumstellung Magenta TV _Austausch 2. TV Box in kostenfreies Leihgerät

vor 2 Tagen

Mir wurde der Austausch der bei der Telekom gekauften TV Box in ein kostenfreies Leihgerät per Email angekündigt, dafür erstmal ein Lob für diesen Service. Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

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    • vor 2 Tagen

      ClaudiB

      Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

      Mir wurde der Austausch der bei der Telekom gekauften TV Box in ein kostenfreies Leihgerät per Email angekündigt, dafür erstmal ein Lob für diesen Service. Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

      ClaudiB

      Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

      Die werden dir ein paar Tage vor der Umstellung zugeschickt, es spielt dabei keine Rolle ob du die alten Geräte bei der Telekom oder wo anders gekauft hast

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    • vor 2 Tagen

      ClaudiB

      Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Mir wurde der Austausch der bei der Telekom gekauften TV Box in ein kostenfreies Leihgerät per Email angekündigt, dafür erstmal ein Lob für diesen Service. Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

      ClaudiB

      Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      ClaudiB

      Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Mir wurde der Austausch der bei der Telekom gekauften TV Box in ein kostenfreies Leihgerät per Email angekündigt, dafür erstmal ein Lob für diesen Service. Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Nun meine Frage, wie bekomme ich für meine zweite TV Box, die ich vor längerer Zeit allerdings nicht  bei der Telekom gekauft habe, ein kostenfreies Leihgerät? 

      ClaudiB

      Der in der Email angekündigte Brief ist jedoch noch nicht angekommen, die Adresse ist korrekt.

      Vielleicht hilft das hier vorab:

      https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true 

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    • vor einem Tag

      @ClaudiB Ich sehe mir gerne an, wo genau es da hakt. Wann erreiche ich dich telefonisch am besten?

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor einem Tag

      Guten Morgen,

      Du kannst es jetzt gerne versuchen.

      Die Handy Nr ist ja hinterlegt.

      VG

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      von

      vor 18 Stunden

      Hallo @ClaudiB, 

       

      ich habe dich gerade telefonisch nicht erreicht. 

       

      Bitte entschuldige den späten Anruf. Deine Nachricht hat mich erst vor kurzem erreicht, daher wollte ich mich noch bei dir melden.

       

      In welchem Zeitfenster passt es dir morgen am besten für ein kurzes Telefonat? 📞

      Ich richte mich gerne nach dir und freue mich auf Antwort. 

       

      Herzliche Grüße 

       

      Wiebke K. 🌻

       

      0

      von

      vor 17 Stunden

      Hallo Wiebke,

      morgen können wir gerne ab 9.00 Uhr telefonieren.

      VG

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