Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem meinen Festnetzvertrag gekündigt, da die Laufzeit sich dem Ende neigt.
Zweck dahinter ist natürlich bei einer Rücknahme der Kündigung etwas Ersparnis zu bekommen.
Eben kam dann auch der Anruf des Telekom Mitarbeiters, dieser will mir jetzt allerdings erzählen, dass ich den Vertrag nicht fortführen kann wenn ich nicht auf das "neue" Magenta 2.0 wechsle.
Ich habe allerdings noch die Receiver (401/201) und bin mit denen sehr zufrieden. Die Cloud Version habe ich bereits ausführlich getestet und das ist in meinen Augen definitiv eine Verschlechterung...
Deshalb habe ich ihn gefragt ob ich nicht alles so behalten kann wie es ist und nur eine Vergünstigung bekomme, so wie sonst auch, aber er wollte mir mit allen Mitteln unbedingt das 2.0 aufquatschen.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ? Stimmt das alles so und ich muss jetzt endgültig von der Telekom weg?
VG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Kündigen und besseres Angebot fürs bleiben bekommen ist doch ein ganz normaler Vorgang, egal ob für Festnetz, Mobilfunk oder andere Verträge.
Das ist korrekt. Aber nicht in deinem Fall. Dir bleibt nur entweder alles so lassen wie es ist oder einen neuen Vertrag abschliessen. Und da gibt es eben nur MagentaTV 2.0.
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