Seit ein paar Tagen kann ich die Zusatzoption Sky Sport nicht mehr nutzen. Ich hatte Anfang der Woche ein Angebot angenommen, meinen bisherigen Vertrag Magenta Zuhause M auf L upzudaten und auf Magenta TV Smart zu erweitern. Wie sich herausstellen sollte, hat Sky in derselben Zeit seine Sportpakete neu geordnet. Im Ergebnis ist für mich Sky Golf (nur deshalb verfüge ich über diese Zusatzoption) nicht mehr verfügbar. Eine Mitarbeiterin der Telekom konnte mir zwar bestätigen, dass Sky Sport weiterhin Teil meines Vertrags ist, war aber nicht in der Lage, das Problem zu benennen oder zu lösen.

Nun weiß ich nicht, ob meine Vertragsumstellung oder die Umstellung bei Sky das Problem verursacht hat. Weiß jemand mehr?