Sehr geehrtes Telekomteam, im Eifer des Gefechts wurde meine Mobilfunkvertragsrechnung nicht rechtzeitig gezahlt und somit der Vertrag gesperrt, was sich ja auch im Rahmen befindet. Nun hatte ich vergangenen Freitag per Expressüberweisung den offenen Betrag zukommen lassen, muss aber frustiert feststellen, dass bis zu diesem heutigen Zeitpunkt keine Entsperrung erfolgte. Langsam wird es unlustig da ich auch beruflich darauf angewiesen bin! Kann mir jemand helfen? Auch das Lastschriftverfahren zu reaktivieren!? Beste GrüßeDominic

Hallo @Oldskoolless, ich schaue nach, ob der Betrag schon bei uns angekommen ist. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeElvira H.

Hallo @Oldskoolless,lieben Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass wir alles klären konnten.Sobald die Rest-Forderung beglichen worden ist, erfolgt die automatische Freischaltung.Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.Viele Grüße Anja W.

Ich möchte MagentaTV ausprobieren mit dem Gratismonat und eventuell bei Gefallen danach den MagentaTV Stick kaufen, der angeboten wird für 69,99 EUR inklusive 3 Monate MagentTV, bekomme ich dann diese 3 Monate inklusive, wenn ich schon angemeldet bin, oder muss ich dafür einen neuen Account erstellen?

@brokenpieces, Bevor du bei einer Neuanmeldung/ Neubuchung in den Genuss der drei Freimonate kommst, muss eine vorher bestehende Option gekündigt und abgeschlossen sein.

@brokenpieces Also Nein, es ist kein 2. Account notwendig. Wenn du dich für den Stick entscheidest, richtest du ihn mit den 3 Freimonaten ein, wenn du den gratismonat gekündigt hast und dieser beendet ist.

‎Magenta Sport App auf Sky funktioniert nicht mehr !?

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Magenta Sport App auf Sky funktioniert nicht mehr !?

vor 2 Jahren

SgDuH,

.. seit gestern funktioniert die Magenta Sport App unter Sky ( auf dem TV ) nicht mehr - entweder der Bild bleibt schwarz oder ich bekomme die Fehlermeldung :

Es gab einen Fehler beim Abruf des Streams OX-HHXO3722

Was kann ich tun - gibt es hier eine Störung - die App aktualisieren hilft leider auch nicht - Sky verweist auf die Telekom, da die App nur auf der Sky-Seite zur Verfügung gestellt wird - via InterNet und/oder Mobilphone funktioniert die die App weiterhin.

IMG_5334.jpeg

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bekanntes Problem bei Sky, wo der Support laut Sky Forum auch schon dran ist.

Einige User berichteten, dass ein Ab und wieder neu Anmelden geholfen haben soll.

Siehe auch:
https://community.sky.de/t5/Receiver/Magenta-Sport-Login-ueber-Sky-Q-Receiver-nicht-moeglich/td-p/778367/page/3

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von
vor 2 Jahren
Hallo @Buchholz.Oliver,

hat der Tipp von @Lucky2024 (vielen Dank dafür) weitergeholfen?

Viele Grüße Türkan
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von
vor 2 Jahren
Nein - leider nicht
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Uneingeloggter Nutzer
von

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