Gelöst
Zugangsdaten für Sky
vor 4 Jahren
Ich bin seit 16.11. neuer Telekom Kunde und habe für 12 Monate Sky entertain inklusive.
Ich habe aber keine Zugangsdaten für Sky. Wo bekomme ich die her?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe leider keine guten Neuigkeiten. Die Aktion wurde von Sky Anfang November beendet. Durch einen automatisierten Prozess wird aber weiterhin bei den Anschlüssen Sky 12 Monate gebucht. Dies sollte dazu führen, dass der Voucher versendet wird, um Sky 12 Monate zu buchen. Da die Aktion abgelaufen ist, wird dieser Voucher nicht versendet.
Ein manuelles Nachbuchen ist leider weder von Sky noch von uns möglich.
Gruß
Sören M.
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