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wow über Magenta TV
3 years ago
Hallo, ich habe mir hier über das die Telekom (MagentaTV) "wow Serien" hinzugebucht. Der Auftrag ist im Kundencenter als "abgeschlossen" markiert. Wenn ich über die App bei MagentaTV aber etwas ansehen möchte, dann wird ein "Login" (e-Mail/Passwort) benötigt.
Ich hatte mal etwas gelesen, dass man eine Mail normal bekommt mit einem Link, um MagentaTV mit wow zu "verknüpfen" oder ähnliches, die hab ich aber nicht erhalten.
Kann mir da jemand nen Tipp geben?
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3 years ago
Sind mit der du gebucht hast
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3 years ago
Hallo ich kam leider erst jetzt dazu zu antworten. Welche Daten brauchst du da denn vor allem?
Hallo ich kam leider erst jetzt dazu zu antworten. Welche Daten brauchst du da denn vor allem?
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Und bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen eventuellen Rückruf des @Telekom-hilft-Teams angeben, danke.
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3 years ago
Heute kam jetzt die Mail von wow nochmal und ich konnte mein Abo freischalten/aktivieren. Vielen Dank für die Hilfe
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3 years ago
Hallo @insaniak.
Top! Vielen Dank für die Rückmeldung und viel Spaß mit WOW!
Viele Grüße
Jonas J.
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3 years ago
Heute kam jetzt die Mail von wow nochmal und ich konnte mein Abo freischalten/aktivieren. Vielen Dank für die Hilfe
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