Hallo,

ich habe mir das Wow Filme & Serien Paket sowie Wow Premium über die Telekom Seite zugelegt.

Ich bin davon ausgegangen, ich würde Sky über die Magenta One empfangen. Jedoch sind die Sender nicht freigeschaltet mit dem Hinweis, ich solle Wow buchen.

Ich nutze Magenta One 2.0 mit TV Smart.

Ebenfalls muss ich in der WOW App beim Starten von Serien Werbung ansehen, wobei ich dachte es gibt keine Werbung.

1. Ist Sky nicht mehr über die Magenta One empfangbar?

2. Ist die Werbung am Anfang von Serien normal oder gilt Werbefreiheit nur für innerhalb vom Stream?

3. Gibt es eine Lösung wenn hier ein Problem vorliegt oder kann ich die Pakete widerrufen?