Hallo alle zusammen,

ich hab am 01.10.2022 WOW Serien gebucht. Eine Bestätigungsmail habe ich erhalten. Zum 13.10.2022 kam auch die SMS, dass der Auftrag abgeschlossen ist.

Was mir fehlt ist die E-Mail oder SMS mit dem Aktivierungslink. Die ist entweder nicht gekommen oder ich hab sie versehentlich gelöscht. Und im Junk-Mail-Ordner ist leider auch nichts.

Gibt es eine Möglichkeit, selbst einen erneuten Versand der E-Mail oder SMS zu veranlassen oder könnte einer der freundlichen Helfer der Telekom mir die Mail oder SMS mit dem Aktivierungslink nochmal zusenden?

Besten Dank für eure Hilfe schon mal vorweg.

Andreas