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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wow buchen nicht möglich

vor einem Jahr

Hallo,

 

Seit 12.01. ist Internet+TV-Vertrag aktiv. Allerdings vorerst nur per Schnellstart möglich, da nochmal ein Techniker kommen muss, weil mit irgendeinem Kabel ein Problem besteht. Wann der Techniker kommt ist noch unklar.

 

Nun zum Problem:

 

Ich wollte gestern das Angebot von Telekom Wow Live Sport inkl. Premium für 24, noch was buchen. Das geht über das Kundencenter nicht, bzw. kommt die Fehlermeldung, dass es aktuell nicht möglich ist. Ich nehme an es liegt daran, dass der Festnetzanschluss offiziell noch nicht freigeschaltet ist.

 

Gibt es da trotzdem eine Lösung?

 

LG Thomas 

183

4

  • vor einem Jahr

    Grüße @Thosie 

    Thosie

    Ich nehme an es liegt daran, dass der Festnetzanschluss offiziell noch nicht freigeschaltet ist.

    Ich nehme an es liegt daran, dass der Festnetzanschluss offiziell noch nicht freigeschaltet ist.
    Thosie
    Ich nehme an es liegt daran, dass der Festnetzanschluss offiziell noch nicht freigeschaltet ist.

    richtig.

     

     

    Thosie

    Allerdings vorerst nur per Schnellstart möglich,

    Allerdings vorerst nur per Schnellstart möglich,
    Thosie
    Allerdings vorerst nur per Schnellstart möglich,

    Und dieser ist nicht dafür gedacht, Streaming zu nutzen.

    Da ist das Datenvolumen ruck zuck weg.

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Dann hätte ich gar keinen TV für unbestimmte Zeit. Ich zahle ja auch dafür bereits. Und Datenvolumen ist unbegrenzt.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Thosie,

     

    wenn ein Festnetzauftrag noch nicht vollständig durchgelaufen, und bei uns im Bestand steht, ist eine Buchung im Nachhinein zum Auftrag, nicht möglich. 

    So geht‘s

    • Nach Buchung der WOW Live-Sport by Telekom 12M Option bzw. ----nach Bereitstellung Ihres Telekom MagentaTV Vertrages--- erhalten Sie eine Registrierungsemail. Sobald Sie im Anschluss einen Account bei WOW angelegt haben, können Sie WOW Live-Sport nutzen.

     

     

    "Gibt es da trotzdem eine Lösung?"

    Nein, der Auftrag muss erst erledigt sein.

     

    Liebe Grüße von 

    Anna Lena L.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Danke für die Info!

     

    Da weiß ich erstmal Bescheid und hoffe, dass es einigermaßen zeitnah mit dem Techniker-Termin klappt.

     

    LG

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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