Hallo ihr lieben,

ich versuche mich über die MagentaTv App in die Streaminganbieter einzuloggen. Nichts davon geht. Das der login über die App für Netflix und RTL nicht geht kann ich akzeptieren, ist nicht so wild. Aber wieso kann ich AppleTV nicht nutzen. Schließlich ist das ja in meinem Tarif Glasfaser 300 mit Megastream 2.0 abgeschlossen im April 2025 enthalten. Über mein Kundenkonto kann ich von Megastream auf Megastream wechseln und mehr bezahlen (wieso auch immer) oder einfach AppleTV für 6€ dazubuchen, obwohl es bereits im Tarif enthalten ist. Wenn ich den Telekom-Bot frage welche Anbieter in meinem Vertrag enthalten sind, bestätigt dieser auch alle 4 also netflix, Disney, apple und RTL(wer auch immer rtl+ nutzt). Scheinbar gibt es ja bei einigen hier Probleme damit. Kann mir evtl jemand den magischen Trick erklären? Ich will nur AppleTV das war auch bei Vertragabschluss das einzige Kaufargument mit dem der Kollege mich zu MagentaTV überreden konnte. Ich möchte sehr ungern in der Hotline anrufen, das Risiko das danach garnichts mehr geht, oder ich plötzlich 3 Verträge habe, ist mir zu hoch. Ich danke im voraus für eure Hilfe und wünsche euch schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.