Gelöst

Wie kann ich mein Passwort für Magenta Sport im KC ändern?

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe MZ XL mit MTV Smart (+MagentaSport) sowie MagentaMobil L. Wenn ich mich im Kundencenter mit meiner E-Mail sowie meinem Passwort einlogge, kann ich beide Verträge verwalten. Wenn ich mich bei MagentaSport einlogge, habe ich keinen Zugriff. Hier muss ich dann meine FN Zugangsnummer verwenden, um mich einzuloggen. Leider kenne ich das Passwort zu dieser Zugangsnummer nicht, sodass ich stets mühselig auf „andere Anmeldeoptionen“ klicken muss und ein OTP via SMS anfordere und mich mit meiner Kundennummer einloggen muss. Soweit so gut, es funktioniert und ich kann MagentaSport nutzen. 

 

Long story short: Wie kann ich das Passwort ändern, sodass ich nicht mehr meine Kundennummer und ein Einmalkennwort via SMS nutzen muss, um mich einzuloggen? 

 

Danke.

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8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    j361

    Weist du, ob ich den "alten Login" löschen kann

    Weist du, ob ich den "alten Login" löschen kann
    j361
    Weist du, ob ich den "alten Login" löschen kann

    Ja das geht. Da hier wohl kein Mailpostfach dran hängt auch relativ simpel.

    1) mit entsprechendem Login einloggen

    2) Kundencenter -> Konto -> Passwörter & Pins und dann letzter Eintrag "Optionen"

     

    Es könnte aber auch dein Account hier in der ThC dran hängen ... also Obacht ☝🏻

    0

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