Gelöst
Wie kann ich das Disney+ Geschenk einlösen?
vor einem Jahr
Die Telekom hat mich angeschrieben und mir ein Geschenk offeriert. Wie kann ich es einlösen?
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Gelöst
vor einem Jahr
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vor einem Jahr
In der MeinMagenta-App auf Moments gehen und dort kann es eingelöst werden sofern du die Voraussetzungen erfüllst.
Alles im Link in der Mail nachzulesen
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Welche Voraussetzungen?
Antwort
von
vor einem Jahr
steht das nicht unter dem Link in der Mail, so wie @CobraCane es beschrieben hat?
(Warum habe ich kein Geschenk bekommen?)
Antwort
von
vor einem Jahr
Das steht alles gaaaaaanz genau erklärt wenn du den Link anklickst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Zunächst steht da laut und deutlich:
WIR SCHENKEN IHNEN DISNEY+
Dann im Text steht dann noch einmal: " Denn wir feiern 100 Jahre Disney und schenken Ihnen Disney+ "
Tolles Geschenk!
Ja, irgendwo im Kleingedruckten findet man irgendwelche Erklärungen. Weiß ich welchen Vertrag ich habe!? Warum schreibt mich die Telekom dann überhaupt an?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Weiß ich welchen Vertrag ich habe!?
Ei dann. Vielleicht hast Du schon Disney+ in Deinem Vertrag?
Warum schreibt mich die Telekom dann überhaupt an?
Keine Ahnung. Bist Du denn berechtigt?
Antwort
von
vor einem Jahr
Weiß ich welchen Vertrag ich habe!?
Solltest du doch wissen, schließlich zahlst du den jeden Monat und bekommst dafür auch ne Rechnung.
Warum buchst du es nicht einfach? Stattdessen fängst du jetzt an dich zu Beschweren dass man dich wegen einem Geschenk angeblich unberechtigterweise angeschrieben hat......
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @rainer.liewer ,
ich danke für die Nachricht.
Ich kann mich nur dafür entschuldigen, dass du eine Nachricht bekommen hast, aber das Geschenk gar nicht einlösen kannst.
Gerne schaue ich mir das an. Wann bist du am besten zu erreichen?
Beste Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Am Dienstag, den 21.11. den ganzen Tag.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @rainer.liewer ,
vielen Dank für das Gespräch.
Es tut mir leid, dass du mit deinem Magenta Zuhause Tarif das Disney+ Geschenk
nicht bekommen kannst.
Beste Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @rainer.liewer ,
vielen Dank für das Gespräch.
Es tut mir leid, dass du mit deinem Magenta Zuhause Tarif das Disney+ Geschenk
nicht bekommen kannst.
Beste Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
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