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Widerruf MagentaTV separat möglich?
6 years ago
Hallo!
Ich wurde am 18.01.2019 von über Glasfaser angeschlossen. Ich habe den Tarif Magenta L mit TV gebucht.
Soweit funktioniert alles super.
Jetzt wollte ich mich jedoch erkundigen, da ich den Vertrag inkl. TV geschlossen habe:
Wir haben eine Satellitenschüssel daheim und werden IPTV gar nicht nutzen. Es stehen beim TV auch nicht die entsprechenden Anschlüsse zur Verfügung.
Gibt es eine Möglichkeit, aus dem TV Teil des Vertrags herauszukommen? Ein Widerrufsrecht meinerseits dürfte mE noch bestehen, da der Anschluss und somit die Produktnutzung erst per 18.01.2019 erfolgt ist. Ein Widerruf würde sich jedoch ausschließlich auf das TV-Paket und den Reviever beziehen, da dieser nicht genutzt wird.
Danke schonmal😃
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2 years ago
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6 years ago
bzw - was mir soeben noch eingefallen ist:
kann ich den den Reciever separat wiederrufen und damit die 5 Euro sparen?
Mir geht es jetzt nicht um die mtl. 5 EUR sondern darum, dass ich das ganze eben gar nicht nutze.
Danke! und sorry für den Doppelpost.
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6 years ago
@AndiHe ja Geräte haben eine eigene Laufzeit und Widerrufszeit https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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6 years ago
Hallo @AndiHe,
es kann nur der gesamte Vertrag widerrufen werden. Die Widerrufsfrist beginnt nicht ab Einrichtung des Anschlusses, sondern mit Übergabe/Zustellung der Widerrufsbelehrung - i.d.R. also mit Zustellung der Auftragsbestätigung.
Bitte auch beachten: Widerruf von schriftlich, telefonisch oder im Internet beauftragten Leistungen
Hier können Sie Verträge, die auf schriftlichem oder telefonischem Weg oder über das Internet zustande gekommen sind, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Die gesetzliche Widerrufspflicht gilt nicht bei persönlich im Handel oder im Telekom Shop beauftragten Leistungen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an das Geschäft oder den Telekom Shop, in dem Sie den Auftrag erteilt bzw. den Vertrag abgeschlossen haben.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
Ergänzung zum 2. Post:
Ggf. einmal probieren => https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/?wt_mc=alias_1148_retoure
VG
Peuki
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6 years ago
@AndiHe der Widerruf beginnt mit der Auftragsbestätigung. Aber zum Widerruf wenn du noch drin bist geht es schon aber die Gefahr ist das du eine Zeit ohne I und T. da stehst bis alles rückabgewickelt ist.
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6 years ago
Einen Komplettwiderruf schließe ich schon mal aus. Wenn ich eine Retoure beauftrage, heißt es, dass ein Schadensersatz berechnet wird... Bringt dann das überhaupt was? Vermutlich habe ich die Restlaufzeit zu bezahlen und die beträgt bei mir ohnehin noch die vollen 2 Jahre ^^
Einen Komplettwiderruf schließe ich schon mal aus.
Wenn ich eine Retoure beauftrage, heißt es, dass ein Schadensersatz berechnet wird...
Bringt dann das überhaupt was?
Vermutlich habe ich die Restlaufzeit zu bezahlen und die beträgt bei mir ohnehin noch die vollen 2 Jahre ^^
Bitte einfach mal wie beschrieben diesen Link testen
=> https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/?wt_mc=alias_1148_retoure Ich vermute, der Receiver ist kurz vor dem 18.01. geliefert worden, so dass das Widerrufsrecht für den Mediareceiver greift. 
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6 years ago
Gemäß Lieferschein 14.01.2019. sieht also gut aus ^^
Gemäß Lieferschein 14.01.2019. sieht also gut aus ^^
@AndiHe probier es aus wenn du auf dem link bist ist auf der rechten seite eine Rubrik für im Widerrufszeit
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from
6 years ago
Also die Retoure innerhalb der Widerrufsfrist scheint geklappt zu haben.
Hab den Retourenschein. Danke nochmal an alle
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6 years ago
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in unserer Community.
So wie @Peuki schon geschrieben hat, ist nur ein Widerruf des gesamten Auftrag innerhalb der Frist möglich.
Du kannst aber nach 12-Monaten den Receiver separat kündigen, da dieser nur ein Jahr Laufzeit hat.
Wenn du MagentaTV gebucht hast, empfehle ich dies auch zu nutzen, da du nur Vorteile dadurch hast.
Mit dem Media-Receiver und MagentaTv bist du nämlich dein eigener Programm-Direktor. Gerne erkläre ich dir alle Vorteile, wenn du magst können wir einmal telefonieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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