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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wegfall Option nach Tarifwechsel

vor 5 Jahren

Hallo liebes Team Telekom_Hilft,

 

ich habe gestern einen Tarifwechsel durchgeführt (von 50 auf 100 MBit). Heute kam die Bestätigung mit Termin zum 27.01.21. Gleichzeitig habe ich in MeinMagenta geschaut (zufällig) und gesehen, dass unter "Auftragsdetails" eine TV-Option gekündigt wurde (Fremdsprachenprogramm). Das war aber nicht so gewünscht. Ich möchte nur die Geschwindigkeit hochstufen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei einer Hochstufung eine Option "ausländische Kanäle" wegfallen muss.

 

Könnt ihr hier mal gucken?

 

Vielen Dank im Voraus.

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