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vor 5 Stunden
Wenn er jetzt schon umgestellt wurde soll er einfach das neue Endgerät was ihm zugeschickt wurde anschließen um weiterzuschauen.
Oder hat er selber einen Tarifwechsel initiiert und kein neues Gerät dazu bestellt?
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vor 5 Stunden
@Dominic70
vorzeitige Wechsel gab es bisher nur, wenn User eingegriffen hatten, indem sie Tarif haben wechseln lassen. Dann war es aber keine Migration mehr sondern eine Tarifumbuchung.
Dein Schwiegervater soll mal sämtliche MR mindestens für eine halbe Stunde gemeinsam (parallel) stromlos machen. Jemand hatte mal anderes Problem als Ursache (kein Wechsel) mit verwandter Meldung am Bildschirm, bei dem half das. Die zugesandten neuen Receiver sollten noch nicht in Betrieb genommen werden.
Danach hier berichten.
9
von
vor 4 Stunden
@Sherlocka
ist es eine One1, dann wird die für das falsche System/Plattform eingerichtet und kann vermutlich genutzt werden,
@CobraCane
ist es eine One1, dann wird die für das falsche System/Plattform eingerichtet und kann vermutlich genutzt werden, aber mit TV 1.0 statt TV 2.0, da sogar TV 1.0 Basic mit der One1 funktioniert. Ist es eine One1, sagt deren Funktionieren null komma nix dazu aus, ob Wechsel erfolgt ist oder nicht.
Heißt also die Schwiegereltern des TE könnten heute Abend TV schauen und müssten keinen Bildschirm mit einer Fehlermeldung anschauen
Und ist es eine One 2. Gen dann funktioniert es entweder (und sie können TV schauen) oder es funktioniert nicht und man weiß dass noch nicht umgestellt wurde und kann weiter nach dem Fehler suchen.
Daher verstehe ich die Problematik nicht warum dann den neuen Receiver deiner Meinung nach ausdrücklich noch nicht in Betrieb nehmen soll
0
von
vor 4 Stunden
@CobraCane
im Falle von One1 doppelte Einrichtung notwendig durch Menschen, welche nicht technikaffin sind.
0
von
vor 4 Stunden
@CobraCane
doppelte Einrichtung notwendig
@CobraCane
doppelte Einrichtung notwendig durch Manschen, welche nicht technikaffin sind.
Man @Sherlocka
Du weißt doch noch nicht einmal welche MagentaTV One er bekommen hat, warum bist du so versteift darauf dass es eine doppelte Einrichtung gibt.
Die Schwiegereltern sitzen heuet abend vor einem Bildschirm mit einer Fehlermeldung......
Was wäre so schlimm daran wenn die Chance besteht dass sie wieder TV schauen können?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @Dominic70,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier bereits einige Hilfestellungen bekommen - vielen Dank dafür. Wurde die neue MagentaTV One bereits geliefert?
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von