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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Was habe ich denn nun??

vor 6 Tagen

Servus!

Haben heute auf 2 TV geschaut (1x RTL2, 1x RTL) und ich bin beim Fußball immer wieder rausgefallen, weil angeblich zu viele Geräte "schauen".

Bei Recherchen bei MAGENTA als auch bei RTL zeigen sich unterschiedliche Stati; seht dazu bitte im Anhang.

1x bin ich angemeldet - dann wieder nicht!?

Was ist denn nun bitte Sache?

Und warum kann ich bei RTL+ Premium nicht auf 2 TV fern sehen???

VG

Hari

RTL+.jpg

MAGENTA.jpg

MAGENTA2.jpg

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vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Tagen

      @N!ck Nameless 

      Seit wann hat man den MagentaTV?

      Es gibt nämlich eine bestimmte Dateline, wo bei RTL+ Premium nur ein Stream gleichzeitig möglich gewesen sein soll.

      Und wo/worauf/worüber schaut man RTL und RTL 2?

      1

      von

      vor 5 Tagen

      Berti15

      Es gibt nämlich eine bestimmte Dateline, wo bei RTL+ Premium nur ein Stream gleichzeitig möglich gewesen sein soll

      @N!ck Nameless 

      Seit wann hat man den MagentaTV?

      Es gibt nämlich eine bestimmte Dateline, wo bei RTL+ Premium nur ein Stream gleichzeitig möglich gewesen sein soll.

      Und wo/worauf/worüber schaut man RTL und RTL 2?

      Berti15

      Es gibt nämlich eine bestimmte Dateline, wo bei RTL+ Premium nur ein Stream gleichzeitig möglich gewesen sein soll

      Lt. der Webseite, ist nur beim Basic-Abo ein Stream. 

      IMG_1237.jpeg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Guten Morgen @N!ck Nameless 

      Die Anzahl der Streams hängt vom Buchungstag ab. Ich verlinke mal ein Statement eines Teamies zu diesem Thema

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/keine-zwei-parallelen-streams-mehr-bei-rtl-premium/6aac2f507e99ed0b7352b378?commentId=6aad29327e99ed0b739af4aa&replyId=6aad5ed7a14d67db09483278

      Morgendliche Grüße

      Nachtrag... hier von der offiziellen Telekomseite...

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-streaming/rtlplus-zeitgleich-nutzen?samChecked=true

      Kann ich RTL+ by Telekom zeitgleich auf mehreren Geräten nutzen?

      Je nachdem, welche RTL+ by Telekom Option Sie gebucht haben, können Sie die Inhalte wie folgt streamen:

      • RTL+ Basic
        Auf bis zu 5 Geräten registrieren und auf 1 Gerät streamen
      • RTL+ Musik
        Auf bis zu 5 Geräten registrieren und auf 2 Geräten gleichzeitig streamen
      • RTL+ Premium
        Auf bis zu 5 Geräten registrieren und auf 1 Gerät streamen. Bei Buchung der Option nach dem 3. März 2026, ist das Streamen auf 2 Geräten gleichzeitig möglich.

      0

    • vor 5 Tagen

      Der TE hat noch nicht geantwortet, ob RTL und RTL2 über das Streaming von RTL+ oder direkt über die linearen Sender genutzt werden.

      Je nachdem greift dann die Begrenzung.

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Beides über MagentaTV!

      Was sind "lineare" Sender?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      N!ck Nameless

      Was sind "lineare" Sender?

      Beides über MagentaTV!

      Was sind "lineare" Sender?

      N!ck Nameless

      Was sind "lineare" Sender?

      @N!ck Nameless 

      Zum Beispiel Das Erste, ZDF, RTL, ProSieben, usw., also Sender die ein vorgegebenen Ablauf des Programms in Echtzeit zu festgelegten Sendezeiten haben.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Hallo @N!ck Nameless, vielen Dank für deinen Beitrag und danke auch an die Community, dass ihr direkt die richtigen Hinweise geliefert habt. 😊🙏🏻

       

      In der Tat wirkt das erst einmal widersprüchlich; bei „MagentaTV MegaStream“ gibt es bei RTL+ allerdings unterschiedliche Varianten, wie bereits beschrieben. Entscheidend ist, wann dein Tarif gebucht wurde. Bei älteren Buchungen war bei „RTL+ Premium“ zunächst nur ein Stream gleichzeitig möglich. Deshalb fliegt man beim zweiten Fernseher wieder raus, wenn man vor längerer Zeit gebucht hat.
       
      Zwei parallele RTL+ Streams sind erst in der neueren Variante enthalten. Alternativ kann eine kostenpflichtige Upgrade-Option mit zwei Streams hinzugebucht werden. Wir müssten also zunächst prüfen, welche RTL+ Variante bei dir hinterlegt ist und ob ein Upgrade möglich ist.
       
      Lieben Gruß
      Diandra

      0

    • vor 6 Stunden

      Vielen Dank für die Antworten!

      Sorry - war leider etwas unterwegs...

      Der Tarif läuft schon "ewig".

      Das mit den 2 Streams habe ich schon gelesen - was ich aber immer wieder mehr als doof finde, ist, dass die Bestandskunden immer benachteiligt werden.

      Die mir wichtigere Frage war aber eigentlich:

      Warum "schreibt" mir TELEKOM einmal, dass der Tarif aktiv ist und einmal nicht??

      Siehe dazu die Anhänge:

      • RTL sagt, dass mein RTL+-Premium aktiv ist und über Magenta verwaltet wird
      • Magenta sagt, dass in meinem Konto aktuell kein berechtigter Vertrag für diese Option gefunden werden kann
      • und trotzdem sagt Magenta auf einer anderen Seite, dass mein RTL+ Premium aktiv ist

      Deswegen die eigentliche Frage: "Was habe ich denn nun??"

      Oder: was gilt denn jetzt?

      Oder: auf welche Seite muss ich?

      Oder: welche Seite hat jetzt Recht??

      Wieso widersprüchliche Aussagen beim gleichen Anbieter?

      VG

      Hari

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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