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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Warner TV geht nicht mehr
vor 2 Stunden
Servus,
seit 2 Tagen kommt bei Magenta TV 2.0 bei uns die Meldung „der Inhalt kann gerade nicht abgespielt werden, probieren sie es später nochmal“ wenn wir einen der 3 Warner TV Kanäle anschauen wollen (Warner Comedy,Warner Serie, Warner Film). Wir haben BigTV abonniert und alle anderen Sender aus dem Paket gehen auch wie gewohnt. Gibt es gerade bekannte Probleme bei Warner TV?
Grüße
Tom
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vor 2 Stunden
@MadFisi
Bei mir funktionierts. Die One schon mal neu gestartet oder mal für 10 Minuten stromlos gesetzt?
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vor 2 Stunden
Ich hab keine one, nur ein Apple TV HD. Das hab ich neu gestartet.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @MadFisi,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Darüber liegen mir bisher keine Informationen vor. Kannst du bitte einmal alle Geräte inklusive Router neu starten? Wenn das keine Hilfe herbeiführt, möchte ich das Problem gerne an die Fachabteilung weitergeben. Dafür ist vorweg eine Legitimation notwendig. Wann darf ich dich dazu telefonisch kontaktieren? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor 40 Minuten
@Damra S.
Hallo und Danke für die Antwort. Ich hab alles neu gestartet und es hat nicht geholfen.
Falls es noch hilft, es wird ein Fehlercode 051182 angezeigt.
Ich bin telefonisch heute noch bis ca. 22:30 erreichbar und morgen eigentlich ab 08:00 den ganzen Tag.
Grüße
Tom
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von
vor 2 Minuten
Gleiche Problem auf allen Geräten (Apple TV, iPad … ) Fehler Code 051182. Hoffe das wird kurzfristig behoben!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Das gleiche Problem auf 2 Apple TV's 4K. Seit zwei Tagen gehen alle drei Warner Sendungen nicht mehr. Alle anderen Sender aus dem Big TV funktionieren.
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vor 30 Minuten
Bei mir das gleiche Problem. Warner TV Sender gehen auf 3 Apple TV 4K nicht mehr. Auch in der MagentaTV App auf dem iPad und dem iPhone geht es nicht mehr.
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von
vor 14 Minuten
Ja, es gibt kein Update.
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von
vor 12 Minuten
@Sp33dTurTL3,
dann führ dies doch bitte einmal durch und gib mir dann nochmal Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 10 Minuten
Hallo Julia, es gibt kein Update. Apple TV ist auf dem neuesten Stand.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von