Magenta TV one:

Hat man eine Sendung in der ARD-Mediathek gestartet und will vorspulen, bewegt sich zwar nach drücken von „OK“ und „Pfeiltaste rechts“ auf der Fernbedienung der blaue Punkt auf der Laufleiste des Films, der Film läuft aber an der Stelle weiter, an der er gerade ist. Nochmaliges Drücken von „OK“ oder einer anderen Taste bringt nichts. Was tun?